StarCasinò Bet: Recensione e Opinioni sul Bookmaker

Piattaforma di proprietà del gigante dell’intrattenimento ludico online Betsson, Starcasinò Sport (nota anche come StarCasinò Bet) ha sede legale a Malta e opera in Italia in maniera perfettamente regolare grazie all’ottenimento di una licenza ADM numero 15230. Nonostante il nome lasci presagire un certo livello di concentrazione per quanto riguarda il comparto dei giochi d’azzardo online, in realtà Starcasinò ha una ricca sezione legata al mondo delle scommesse sportive che si affianca da diversi anni ai prodotti legati al mondo dei giochi canonici.

Complice un’esperienza che affonda le sue radici negli anni sessanta del ventesimo secolo, Betssons e, di riflesso, Starcasinò Sport possono vantare la perizia e le accortezze di chi è tutta una vita che segue la stessa missione. All’interno di questa recensione analizzeremo nel dettaglio tutto quello che riguarda questa piattaforma concentrandoci però sul parlare del suo comparto scommesse sportive.

Nel fare questo analizzeremo la piattaforma che anima il sito web, il suo comportamento su cellulare e computer, le principali funzionalità, i metodi di pagamento e, ovviamente, la qualità del suo palinsesto sportivo e dell’assistenza clienti.

Come registrarsi a StarCasinò Bet

Partiamo dalle cose semplici ovvero la procedura di registrazione. A prescindere dalla piattaforma su cui si vuole scommettere, in Italia tutto parte dalla creazione di un account utente e di un conto gioco a questo collegato. Senza aver effettuato la registrazione non è possibile piazzare puntate e scommettere in alcuna maniera. 

A differenza di quanto accade su altre piattaforme, in questo caso la procedura di registrazione si avvia facendo clic sul tasto APRI UN CONTO, quest’ultimo sempre posizionato in alto a destra. Ecco tutto quello che dovete sapere su come portare a termine la procedura di registrazione:

1. Il primo passaggio è molto classico: la compilazione dei dati anagrafici della persona che desidera aprire il conto di gioco; in questa maniera la piattaforma può effettivamente identificare il soggetto e avere la certezza che questo sia una persona reale
2. Dopo l’inserimento dei dati anagrafici si passa all’inserimento di residenza e domicilio; anche questo passaggio è indispensabile per l’identificazione del soggetto (oltre che per questioni fiscali). Volendo attraverso una semplice checkbox è possibile dire al sistema che residenza e domicilio sono coincidenti, risparmiando così un buon quantitativo di tempo.
3. Dopo aver inserito questo genere di dati si passa al momento della verità, ovvero al momento in cui il sistema chiede all’utente di inserire gli estremi di un documento di identità. Questo può essere una patente, un passaporto o una normale carta di identità; oltre agli estremi l’utente dovrà inviare alla piattaforma una scansione di buona qualità del documento di riconoscimento in corso di validità utilizzato. Soltanto dopo aver effettuato l’invio e l’accettazione del documento da parte del sistema il conto di gioco risulterà effettivamente attivo.
4. Dopo aver inserito tutti questi dati il grosso del lavoro sarà stato fatto: il penultimo step richiede all’utente l’inserimento delle credenziali d’accesso e di una domanda segreta (strumentale per la procedura di recupero dell’account in caso ci si dimentichi delle credenziali).
5. Fatto questo non resterà che selezionare il bonus tra quelli disponibili utilizzando il rispettivo codice all’interno del campo compilabile e il gioco sarà fatto, la registrazione sulla piattaforma sarà completata e l’apertura del conto subordinata al momento in cui la piattaforma completerà la validazione del documento di identità.

Ecco fatto, questo è tutto quello che bisogna sapere per completare l’apertura di un nuovo conto su StarCasinò Bet.

Piattaforma e usabilità del sito StarCasinò Bet

La pagina principale di StarCasinò Bet lascia poco spazio all’immaginario: la piattaforma è incentrata principalmente sull’universo dei giochi digitali tra casinò, slot e così via. Il mondo delle scommesse sportive è “relegato” in un certo senso a giusto un paio di categorie; all’interno di questa recensione ci concentreremo unicamente in un’analisi di quelle categorie.

La sezione scommesse è quella che dà il nome alla parte “bet” della piattaforma ha una struttura molto classicheggiante. L’header posto nella parte alta della pagina permette all’utente di viaggiare tra i tanti prodotti della piattaforma Starcasinò mentre il resto dell’interfaccia è dominato dal classico sistema a tripla colonna. Molto bella ed elegante è la palette scelta, che naviga sui toni del blu con diverse variazioni dello stesso colore, utilizzando unicamente in maniera molto parziale colori come verde e giallo per evidenziare elementi a schermo di utilità per il giocatore.

Torniamo però a parlare della struttura a tripla colonna di Starcasinò: nella parte sinistra dello schermo abbiamo in bella vista, tutta una lista di sport su cui è possibile scommettere mentre nella parte centrale c’è una grande colonna, molto larga, con tutte le scommesse disponibili per la categoria che si è scelti. Normalmente la colonna centrale mostra scommesse relative agli sport in evidenza, permettendo all’utenza di scegliere tra i vari sport in maniera semplice complici dei pulsanti dedicati.

Cliccando sul singolo evento sportivo è possibile accedere alla lista completa dei mercati disponibili con lo stesso. L’interfaccia, in questo caso, permette di filtrare le tipologie di mercato selezionando delle “macro categorie” diminuendo quindi il rischio di rimanere soverchiati dall’elevatissimo numero di mercati disponibili.

Una volta scelto il mercato (o i mercati) su cui puntare nella colonna più a destra della schermata compare la scheda riassuntiva con tutte le informazioni del caso; qui sarà possibile modificare l’importo per ogni tipologia di puntata e finalizzare la schedina.

Molto buona anche l’interfaccia grafica del sito web per la versione mobile; abbiamo avuto l’occasione di provare a navigare il sito tanto da Android quanto iOS e non abbiamo riscontrato problemi di sorta. La navigazione su Starbet è piacevole, non abbiamo notato rallentamenti e l’interfaccia viene adattata in maniera efficace allo schermo verticale dello smartphone.

La valutazione finale è estremamente positiva, alla fine della fiera. StarCasinò Bet ha dalla sua un impianto estetico e un graphic design tra i più efficaci del mondo delle scommesse online; tutto questo viene declinato attraverso un’interfaccia grafica estremamente semplice ma anche particolarmente efficace da utilizzare.

Palinsesto scommesse sportive StarCasinò Bet

Arriviamo quindi a parlare delle scommesse sportive vere e proprio, il cuore pulsante di questa recensione. Come abbiamo già visto, StarCasinò come piattaforma in realtà non pone l’accento in maniera particolare sul mondo delle scommesse sportive, concentrandosi su prodotti che non trattiamo in queste sedi.

Isolando il mondo delle scommesse sportive troviamo “soltanto” 12 tipologie di sport diverso, con i grandi classici come calcio, basket e tennis seguiti poi da sport un po’ più di nicchia come il pugilato, la pallamano o alcune competizioni automobilistiche. Una selezione che sembra “minuscola” in confronto a quello che molte altre piattaforme offrono sul mercato, ma che rimane comunque molto soddisfacente per quanto riguarda il livello di attenzione e profondità con il quale viene proposto lo sport in questione.

Con il calcio, ad esempio, la situazione è molto interessante: la sola Italia, ad esempio viene analizzata con grande profondità permettendo agli interessati di scommettere si sulla serie A, sulla su Coppa Italia o Serie A Femminile ma anche sui campionati minori, arrivando addirittura a toccare i tre gironi di serie C. Anche il calcio inglese viene trattato con un livello di profondità del genere se non maggiore: oltre alla Premier League, infatti, è possibile scommettere su League one, League two, FA Cup, EFL Cup e tanto altro ancora. A questa situazione molto interessante va aggiunta poi la possibilità di scommettere sui campionati del mondo intero, toccando quasi ogni continente possibile.

La situazione è molto positiva anche per Tennis e Basket e anche sport solitamente considerati secondari come l’hockey su ghiaccio o il tennis tavolo hanno un trattamento similare, con un enorme livello di approfondimento in termini di campionati disponibili. Un bilanciamento molto interessante se guardiamo alla proposta della piattaforma.

La nostra valutazione finale è quindi positiva: nonostante in senso assoluto non ci sia la varietà di tante altre piattaforme in termini di sport su cui è possibile puntare, StarCasinò Bet offre una profondità e un’attenzione al dettaglio senza precedenti per quanto riguarda alcuni degli sport principali non tanto in Italia quanto nel mondo. 

Discorso completamente a parte andrebbe fatto per quelle che sono “le mancanze” del comparto scommesse sportive. StarCasinò Bet infatti offre un palinsesto di prodotti molto canonico a cui però mancano alcuni dei must che è possibile trovare sulla stragrande maggioranza delle altre piattaforme; in questo caso parliamo di scommesse virtuali, scommesse ippiche, betting exchange e totocalcio. 

La mancanza di tutte queste funzionalità senza dubbio sentire proprio perché, almeno in termini di virtual e ippica, parliamo di possibilità offerte dalla stragrande maggioranza delle piattaforme di settore ed è senza dubbio bizzarro non poter usufruire di questo genere di funzionalità su una piattaforma enorme come quella di Starcasinò. Non è da escludere che nel corso dei prossimi anni tali funzionalità vengano portate da Betssons ma chi vivrà vedrà.

Scommesse Live

Una delle funzionalità che più spesso fanno capolino all’interno delle piattaforme che si occupano di scommesse è quella delle scommesse live, ovvero delle competizioni in cui è possibile puntare del denaro in tempo reale. La stragrande maggioranza delle piattaforme che operano in Italia offrono questo genere di funzionalità e Starcasinò, in tal senso, non fa la differenza.

Il discorso che possiamo fare non è troppo dissimile da quanto abbiamo fatto per le scommesse sportive tout court; anche in questo caso parliamo di un numero limitato di discipline sportive disponibili e di una buona profondità delle stesse. StarCasinò Bet permette di scommettere su calcio, basket, tennis, volley e tennis tavolo, offrendo una profondità di tutto rispetto per Tennis e Tennis tavolo. All’appello mancano anche gli eSport, per la cronaca, che nel corso degli ultimi anni stanno diventando sempre più popolari all’interno del panorama delle scommesse in tutto il mondo.

Anche in questo caso selezionando il singolo evento sportivo è possibile accedere alla lista di mercati disponibili singolarmente; a questi vanno aggiunte due funzionalità interessanti che sono un riassunto delle statistiche, con grafici e infografiche su cosa sta succedendo in quel momento in partita e un sistema di stilizzazione della partita che permette di seguire, pur senza streaming televisivo, le azioni sul campo. 

Da segnalare che rispetto a quanto abbiamo visto fare alle altre piattaforme, quello di StarCasinò Bet è un sistema di schematizzazione e informazione sull’evento sportivo che ha pochi eguali. Oltre alla partita raccontata graficamente attraverso una simulazione delle azioni troviamo informazioni statistiche, classifiche generalizzate, racconti azioni per azione scritti e una cronaca generale di quello che sta succedendo nella disciplina sportiva che si è selezionata.

All’appello, oltre a un sacco di sport che normalmente si trovano sulle piattaforme italiane, mancano anche le trasmissioni in stile televisivo che solitamente permettono di seguire la partita comodamente sulla piattaforma. La valutazione finale è quindi sufficiente ma con ampi margini di miglioramento, che chissà se arriveranno mai in un futuro.

Mercati e quote StarCasinò Bet

Arriviamo a quello che per molti è il nocciolo del discorso: come sono le quote? StarCasinò Bet da questo punto di vista risulta sorprendente perché su alcuni sport come il calcio propone delle quote particolarmente vantaggiose e che sono nella parte alta della media (che comunque viene definita dall’essere una piattaforma che rispetta i termini dell’ADM). 

Questa valutazione molto elevata delle quote è poi ulteriormente impreziosita da una capacità veramente sorprendente di offrire decine e decine di mercati diversi: ci vogliono centinaia di scommesse per trovarsi a puntare i soldi nella medesima maniera, visto che i mercati tradizionali come 1X2 o Under/Over sono accompagnati da condizioni molto più interessanti e meno comuni all’esterno.

Molto buone anche le quote che riguardano il comparto delle scommesse live, nonostante ci siano meno mercati in senso assoluto sulle quali puntare i propri soldi. In generale comunque parliamo di valori che rendono la piattaforma molto gola per gli appassionati, con payout che arrivano al 97% quando parliamo di calcio e che si attestano invece sul 95% per sport come rugby o pallamano. Valori in assoluto buoni e che potranno far davvero tanta gola a chi cerca una piattaforma sulla quale puntare i propri soldi per divertirsi.

Metodi di pagamento

Arriviamo quindi a uno degli elementi più importanti per chi vuole scommettere: i metodi di pagamento. In linea molto generale l’assunto da cui si parte è il seguente: una piattaforma è migliore di un’altra quando offre più metodi di pagamento o quando, a pari numero di metodi di pagamento disponibili, offre minori commissioni, tempistiche più celeri e limiti più larghi.

StarCasinò Bet da questo punto di vista si difende in maniera veramente funzionale, proponendo alla sua utenza una decina di diversi metodi di pagamento con commissioni praticamente nulle e tempi di esecuzioni di depositi e prelievi molto vantaggiosi, specie in relazione a quello che offre la concorrenza.

I metodi di pagamento disponibili ricadono all’interno dei grandi classici del mondo delle scommesse: parliamo, ad esempio di bonifici bancari come di carte di credito ultra popolari come postepay ma anche di metodi digitali come Paypal, Neteller, Skrill o anche Apple Pay; la piattaforma in sostanza offre un po’ di tutto ai suoi scommettitori, dando incontrando i gusti e la familiarità tanto degli utenti “moderni” quanto di quelli che conoscono soltanto il buon vecchio conto in banca.

Prima di andare ad analizzare nello specifico cosa fa ogni singolo metodo di pagamento è bene avere una panoramica completa di quanto offre la piattaforma parlando dei limiti; il minimo che si può depositare in un colpo è pari a 5 € mentre il massimo è pari a 10.000 €, per il prelievo le cifre invece diventano 10 e 100.000 €. 

Le tempistiche per i tempi di esecuzione vengono contate sempre usando soltanto i giorni lavorativi (lunedì – venerdì) e alcuni metodi di pagamento (come Paypal) possono essere utilizzati per il prelievo soltanto se prima è stato effettuato un deposito con lo stesso strumento di pagamento. Inutile poi dire che non è possibile prelevare i soldi legati ai bonus ma è possibile unicamente prelevare somme effettivamente vinte attraverso le puntate.

La valutazione finale è complessivamente molto positiva: tempistiche vantaggiose, completa assenza di commissioni e limiti per prelievo e deposito nella norma di quanto viene offerto in Italia. StarCasinò Bet, quindi, si difende egregiamente all’interno di un panorama particolarmente agguerrito.

Depositi e Prelievi

Chiunque si interessi di scommesse anche soltanto in maniera parziale, per una questione pragmatica si ritroverà rapidamente a scoprire che per interagire col conto gioco bisogna conoscere a menadito due procedure: deposito e prelievo di denaro. Una piattaforma, per essere benvoluta dalla sua utenza, non deve far altro che semplificare questa procedura in modo da renderla quanto più semplice e interessante possibile, evitando nel mezzo ogni tipologia di scomoda frizione che potrebbe peggiorare l’esperienza utente finale.

Da questo punto di vista, inutile dirlo, StarCasinò Bet non fa eccezione e costruisce un percorso di utilizzo tanto per il deposito quanto per il prelievo basilari e semplici, capace di andare incontro alle necessità di tutte le tipologie di utenti. In entrambi i casi abbiamo bisogno di aver effettuato l’accesso alla piattaforma e di aver effettuato l’ingresso dentro il proprio profilo personale. Qui avremo accesso alla plancia coi comandi necessari per interagire col conto gioco.

Le procedure si possono riassumere nella seguente maniera.

Per effettuare il deposito è necessario aver effettuato l’accesso al proprio account StarCasinò Bet, cercando poi il pulsante versamento all’interno della propria area personale. Una volta fatto ciò si aprirà una finestra con un campo compilabile dove specificare l’importo e poi apparirà la selezione dei metodi di pagamento disponibili. Scelto anche il metodo di pagamento la procedura sarà completata e basterà attendere i tempi tecnici per permettere la transazione per vedere il conto gioco ricaricato.

La procedura per effettuare un prelievo è piuttosto simile: sempre dall’interno della propria area personale è necessario selezionare la voce relativa al prelievo dal conto gioco. Inizialmente sarà necessario specificare l’importo che si vuole prelevare e poi selezionare il metodo di pagamento tra quelli disponibili dalla lista messa a disposizione dalla piattaforma. La procedura è molto semplice e non lascia molto spazio di manovra per eventuali errori o simili problemi.

Rimangono giusto una serie di appunti da fare: non è possibile prelevare una cifra maggiore di quella che si ha nel conto gioco al momento dell’inizio della procedura e, in secondo luogo, alcuni metodi di pagamento sono disponibili per il prelievo solo e soltanto se prima sono stati utilizzati anche per effettuare il deposito.

Depositi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	5€	10000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	2000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	300€	Immediata
	5€	200€	Immediata
	€	€	Immediata

Prelievi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	10€	10000€	2-3 giorni
	10€	10000€	2-3 giorni
	10€	10000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	10000€	Immediata
	10€	45000€	Immediata
	€	€	Immediata
	€	€	Immediata
	10€	100000€	4-5 giorni

App e mobile StarCasinò Bet

Secondo dati del 2020, circa l’84% della popolazione Italiana è dotata di uno smartphone. Questo livello incredibilmente elevato di penetrazione del dispositivo all’interno di un mercato rende golosa, per tutte le piattaforme che trattano di scommesse sportive, la possibilità di avere un’applicazione dedicata ai propri prodotti realizzata esplicitamente per i telefoni cellulari. Starcasinò ha colto la palla al balzo diversi anni fa ed ha realizzato la sua applicazione, chiamata proprio Starcasinò App.

Come era ragionevole aspettarsi, questa applicazione include al suo interno tutti quanti i prodotti dell’universo Starcasinò, quindi non è unicamente dedicata al mondo delle scommesse. Esattamente come abbiamo visto per il sito web, l’applicazione ha un selettore con il quale è possibile scegliere il tipo di prodotto di Betssons di cui usufruire.

La sua applicazione, in ogni caso, è disponibile tanto per iOS quanto per Android. Nel primo caso l’applicazione si può liberamente scaricare dall’app store di Apple, nel secondo caso invece è necessario faticare un pelo di più. Google, infatti, non permette ad applicazioni di gioco d’azzardo che utilizzano “real money” (definizione sua) di essere vendute o offerte sul suo marketplace; in questo caso è necessario andare sul sito ufficiale di Starcasinò, cercare la pagina dell’applicazione e scaricare il file .apk con il browser del telefono. 

Una volta fatto ciò bisogna effettuare l’installazione dell’applicazione attraverso il gestore file facendo però attenzione a dire al sistema operativo del telefono di permettere l’installazione di file provenienti da sorgenti sconosciute (basta cercare nelle impostazioni la voce “sorgenti sconosciute” per trovare rapidamente soluzione a questo problema.)

Una volta installata l’applicazione in realtà offre un’esperienza ampiamente paragonabile a quanto abbiamo visto fare dalla versione mobile del sito web; le funzionalità sono sostanzialmente le stesse e si ha giusto il vantaggio di avere un’interfaccia ulteriormente cesellata su quelle che sono le caratteristiche uniche degli smartphone o dei tablet.

Considerando che nonostante la mole di contenuto che offre l’applicazione di StaCasinò è comunque molto leggera in termini di potenza di calcolo richiesta e che funziona in maniera egregia anche su smartphone abbastanza anziani, il risultato finale e la valutazione che possiamo dare è positiva e non di poco.

Sicurezza e servizio clienti StarCasinò Bet

Arriviamo quindi alle fasi finali della nostra recensione parlando dell’assistenza clienti, altro punto indispensabile che ogni piattaforma di qualità deve fornire ai suoi clienti scommettitori. Starcasinò, da questo punto di vista, si difende molto bene grazie a una combinazione di diversi metodi d’interazione con l’assistenza clienti e una documentazione consultabile con facilità completata da una ricca sezione FAQ, con le risposte alle domande più frequenti.

Vediamo insieme come è possibile contattare l’assistenza clienti.

• Live chat: dalla pagina dell’assistenza client basta cliccare sulla voce “live chat” per avere accesso alla chat diretta con gli operatori del servizio clienti; questi sono attivi tutti i giorni dalle 09:00 alle 02:00, con un tempo medio di risposta previsto di 30 secondi. 
• WhatsApp: volendo è possibile contattare direttamente l’assistenza clienti attraverso la nota applicazione di messaggistica istantanea WhatsApp; per farlo basta aggiungere il numero +356 7976801 alla propria rubrica e contattarlo da WhatsApp.
• Email: altra soluzione praticabile per l’assistenza clienti è il contatto col supporto attraverso l’invio di una mail. L’indirizzo a cui scrivere è assistenza@StarCasinò.it e il tempo di risposta medio promosso dall’azienda va dai 30 ai 60 minuti.
• Contatto telefonico: se si vuole esprimere a voce il proprio problema non c’è da preoccuparsi poiché la piattaforma mette a disposizione un numero di telefono; questo è raggiungibile da PC/Smartpohne cliccando sul pulsante “richiesta di chiamata” all’interno della pagina del centro assistenza; la richiesta di chiamata è possibile soltanto dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 18.00.

Pro e contro

Il nostro giudizio su StarCasinò Bet