Prewin: Recensione e Opinioni sul Bookmaker

Prewin, a dispetto di quanto possa sembrare dal nome, è un bookmaker completamente italiano dietro cui si cela un grande nome del gaming made in Italy. La piattaforma, infatti, è gestita da Vincitu S.R.L, azienda di stanza a Napoli che forte della concessione ADM numero 15200 GAD (giochi a distanza) permette l’esistenza di diverse e interessanti piattaforme sul panorama del bel paese.

La compagnia in questione è stata fondata durante il corso del 2009 e ha dato vita, durante gli anni che ci separano dalla sua nascita, a diversi nomi piuttosto importanti del gaming made in Italia come VinciTu, VinciTu Bet, VinciTu Slot, Overplus o Novapay, senza dimenticare anche nomi come Loyalbet o altri ancora. Il successo vero e proprio della piattaforma è arrivato con l’inizio degli anni duemila, quando attraverso le pubblicità l’azienda ha iniziato a far circolare sempre di più il suo nome nella nicchia degli scommettitori.

All’interno di questa recensione ci concentreremo nell’analizzare, studiare e ragionare su tutto quello che riguarda il mondo delle scommesse sportive offerte dalla piattaforma lasciando da parte i prodotti legati al gioco d’azzardo non sportivo.

Come registrarsi a Prewin

Per poter iniziare a scommettere sulle quote offerte da Prewin è necessario fare una cosa ben specifica:  completare la procedura di registrazione. Questa tende ad assomigliarsi di piattaforma in piattaforma, proprio perché il mondo delle licenze ADM obbliga gli erogatori di servizi a standardizzare il tutto da molteplici punti di vista. 

Attraverso la procedura di registrazione l’utente finale ottiene un account personale di gioco e un conto di gioco, con quest’ultimo che è l’elemento di fondamentale importanza per poter movimentare denaro da fuori a dentro la piattaforma e viceversa.

Una delle caratteristiche più curiose della procedura di registrazione di Prewin è l’assenza del canonico tasto registrati. Per poter iniziare la procedura infatti non è necessario cercare il tasto, solitamente posto nell’header dalle altre piattaforme, bensì è necessario selezionare la voce APRI IL CONTO dall’homepage di Prewin. Il resto della procedura di registrazione è in realtà abbastanza semplice e non richiede particolari sforzi; eccovi una guida passo passo di quello che è importante fare.

1. Dopo aver fatto clic su apri il conto ci si trova davanti la pagina REGISTRATI ADESSO. Questo contiene, all’interno di una singola pagina, una pletora di campi da compilare per poter aprire il conto.
2. La prima sezione, denominata “informazioni di base”, richiede all’utente di inserire nome, cognome, sesso, informazioni di nascita, città di residenza e codice fiscale (quest’ultimo volendo si può calcolare sulla base degli altri dati). La sezione richiede anche una specifica riguardo l’eventuale esposizione politica della piattaforma.
3. Successivamente è necessario inserire tutte le credenziali per effettuare l’accesso al sito; queste sono nome utente, password, domanda segreta e risposta segreta (per effettuare un eventuale recupero della password), indirizzo email e numero di cellulare. Attenzione che l’email o il numero di cellulare (in base alla scelta dell’utente) servono attivi poiché sono indispensabili per ricevere delle credenziali di accesso extra per completare la procedura di registrazione.
4. La sezione “auto limitazione” serve all’utente per definire il limite di autoesclusione che impedisce al conto di superare una certa cifra di soldi in deposito. Attenzione che il limite deve essere almeno superiore al valore del deposito più il valore del bonus di cui si vuole erogare
5. La sezione marketing è quella che permette all’utente di selezionare quale tra i bonus attivi in quel momento utilizzare; questi sono rintracciabili attraverso un menu a tendina molto comodo
6. L’ultimo segmento con dei campi da compilare riguarda i recapiti e i documenti; in questo caso parliamo di tutte quelle informazioni sulla propria residenza necessarie per l’apertura del gioco. Quest’ultimo, inoltre, potrà essere aperto soltanto se viene convalidato uno dei documenti di identità selezionati dal menu a tendina “tipo di documento”.
7. Per finalizzare una volta per tutte la procedura di registrazione sarà necessario accettare i termini e le condizioni della piattaforma.

Ecco tutto: questo è quello che serve sapere per poter effettuare correttamente la registrazione all’interno di Prewin.

Piattaforma e usabilità del sito Prewin

Arriviamo ora alla “ciccia”: ma quindi com’è questo PreWin all’atto pratico? La piattaforma di Vincitu utilizza una struttura molto canonica per impostare il sito web, con un doppio header contornato da un sistema a quadrupla colonna. 

Dal punto di vista prettamente estetico bisogna dire che un ottimo lavoro è stato fatto con la palette di colori scelta, che utilizza i toni del giallo, nero, bianco e rarissimamente verde per creare un sistema che offra la massima leggibilità possibile nella stragrande maggioranza dei casi.

Il sistema a doppio header, in questo caso, è utilizzato in maniera curiosa rispetto a quanto viene fatto dalla concorrenza. L’header principale viene utilizzato per proporre tutti quanti i prodotti della piattaforma, l’header immediatamente sottostante invece contiene soltanto delle scorciatoie per una serie di istruzioni e informazioni di vario genere.

Arrivando al grosso dell’interfaccia inutile dire che abbiamo a che fare con il sistema più popolare di tutti: nella parte di sinistra una colonna di navigazione, in quella di destra una colonna contenente una serie di sistema che velocizza o semplifica la scommessa mentre nella parte centrale abbiamo tutto quello che riguarda le quote scelte. 

La lista degli sport, con una divisione sommaria tra sport live e non live, è posta nella parte sinistra dello schermo mentre la parte destra offre un sistema di ricerca veloce, una tabella che permette di trovare le quote che fanno al caso proprio in base alle puntate e alla cifra desiderata da vincere e così via.

La parte centrale dello schermo contiene delle tabelle ben dimensionate e soprattutto molto leggibili, complice anche il comparto estetico che gioca in questo caso con dei contrasti molto efficaci tra loro. L’interfaccia utilizza anche un sistema di schede per separare le varie discipline sportive e permette all’utente di raggiungere con una certa celerità cosa preferisce, utilizzando poi i vari menù a tendine per ampliare i mercati disponibili a una prima occhiata.

Complessivamente, quindi, abbiamo a che fare con un’interfaccia particolarmente solida che dimostra essere il frutto di una pianificazione attenta; tutto è al proprio post e tutto funziona in maniera egregia, anche e soprattutto quando si ha a che fare con degli smartphone (come vedremo più nel dettaglio fra pochissimo). Ottimo lavoro per Prewin, che dimostra di avere tutti gli attributi per essere una delle migliori in circolazione.

Palinsesto scommesse sportive Prewin

Non potendo vantare un nome con una storia importante dietro, sarebbe lecito aspettarsi che Prewin fallisca nel fornire un palinsesto sportivo ricco e curato anche nel minimo dettaglio. La piattaforma riesce a metà in questo compito, offrendo mercati dettagliatissimi e ricchissimi che però sono limitati numericamente. 

Il palinsesto sportivo non è esteso come quello di tanti altri competitor: la piattaforma, ad esempio, ha soltanto quindici sport tra cui scegliere ma riesce a offrire una quantità esorbitante di eventi per buona parte delle discipline. Oltre al calcio, ad esempio, sono coperte in maniera espansiva anche l’hockey, il tennis, il basket, la pallamano e il tennis da tavolo, il tutto offrendo tanto i campionati nazionali quanto quelli internazionali, spesso arrivando anche alle massime serie. 

Chiaramente l’approfondimento riportato nei confronti del calcio è veramente sorprendente ma non bisogna lasciarsi ammaliare da ciò: le possibilità per divertirsi sono molteplici e la piattaforma abbraccia questo genere di offerta con grande garbo, proponendo davvero un po’ di tutto e offrendo anche una serie di funzionalità intelligenti per gestire un così elevato numero di opportunità.

In conclusione, al netto del palinsesto un po’ rinsecchito rispetto a quanto viene proposto da tanti altri grandi nomi delle scommesse sportive italiane, Prewin riesce a offrire un livello di dettaglio e cura per i particolari che non è riscontrabile altrove. Promossi a pieni voti quindi!

Scommesse virtuali

Potevano mancare le scommesse sportive virtuali all’interno di Prewin? Chiaramente no ed ecco cosa pensiamo di questa sezione. Per partire è bene identificare in maniera precisa la tipologia di prodotto offerto dalla piattaforma: in questo caso, con virtuali, parliamo di scommesse su eventi che non sono reali ma vengono simulati da un computer di un’azienda che fornisce questo genere di servizi. In questo caso anche le quote non sono legate ad eventi reali, bensì sono decise in maniera algoritmica dal computer che esegue la simulazione.

La sezione delle scommesse virtuali di Prewin è inserita all’interno del menu a scomparsa “altri giochi” e offre un palinsesto piuttosto ricco, seppur senza offrire specifiche sulle aziende e i circuiti che erogano le simulazioni. La piattaforma offre sei tipologie di scommesse: match singolo, campionato italiano, galoppo, corsa cani, trotto e auto; una varietà paragonabile a quella della stragrande maggioranza delle altre piattaforme presenti sul mercato italiano.

L’interfaccia della piattaforma è piuttosto curiosa e da grande risalto allo streaming delle simulazioni; la parte centrale dello schermo è infatti occupata da un grande player multimediale con cinque diversi canali dedicati a cinque diverse competizioni in quel momento in corso, di cui sono visibili le quote e parte dello svolgimento. La parte bassa dello schermo, invece, è dedicata all’elenco delle quote, degli elementi che partecipano alla simulazione e ai mercati disponibili.

Questa serie di scelte fornisce agli utenti un’esperienza di gioco più coinvolgente e dinamica, lasciando poi il compito alla colonna di sinistra di offrire le funzionalità di navigazione essenziali, con tanto di storico dei risultati. Per quanto riguarda la profondità dei mercati è inutile girarci attorno: il calcio virtuale da questo punto di vista la fa da padrone, con una buona varietà di mercati mentre la situazione è radicalmente diversa se parliamo degli altri sport. Molto buono il turnover degli eventi, con aggiornamenti dei risultati ogni circa sei minuti: questo ritmo assicura che ci sia sempre qualcosa di nuovo su cui puntare, facendo così mantenere alta l’attenzione degli scommettitori sulla loro esperienza.

Complessivamente, la proposta di scommesse virtuali di Prewin è uno degli elementi di valore della piattaforma e riesce a rispondere in maniera efficace a quelle che sono le esigenze del pubblico, specie per gli scommettitori che cercano scommesse in grado di stare al loro passo per intensità e per frequenza. L’interfaccia è user friendly, il turnover è molto buono e la profondità dei mercati rende le scommesse calcistiche davvero interessanti. Prewin da questo punto di vista ha saputo davvero dire la propria.

Ippica

Se parliamo di allibratori Prewin spunta fuori anche come opzione per quelli che sono interessati all’universo sulle corse di cavalli, risultando affidabile e interessante. Anche se la sezione dedicata all’ippica non è immediatamente visibile (l’operatore la posiziona all’interno della categoria “altri giochi”), effettuare l’accesso ad essa permette di ritrovarsi davanti un’interfaccia più che familiare. 

Un buon livello di variegatura è offerto dalla piattaforma se ci focalizziamo sull’universo ippico, permettendo all’utente di puntare tanto su eventi nazionali quanto su gare di carattere internazionale. Sorprendente è la gamma di competizioni a disposizione del giocatore, considerando poi quanto è “nascosta” la sezione la situazione risulta essere davvero sorprendente. Con questi presupposti non è possibile non premiare la piattaforma per il lavoro fatto.

Interagendo con i singoli cavalli partecipanti alle gare è inoltre possibile ottenere dettagli su allenatore, età, genealogia e allevatore del cavallo. Le informazioni sono basilari ma utili per avere un contesto extra per lo scommettitore, peccato però per la mancanza di un archivio dettagliato sulla quale creare analisi approfondite. 

Le tipologie di scommessa abbracciano corse al galoppo e al trotto, puntate a quota fissa, con il totalizzatore o il tris; presente anche un efficace sistema di filtraggio che permette di selezionare le scommesse di maggiore interesse per il giocatore isolandole dal resto.

In conclusione, il giudizio su Prewin è decisamente favorevole, soprattutto considerando la discreta attenzione che la piattaforma dedica a questo segmento di mercato a dispetto di come poi la pubblicizza.

Totocalcio

Di domenica in domenica, il totocalcio non ha fatto altro che segnare le domeniche di chi seguiva lo sport più popolare al mondo, arrivando a vedere la sua popolarità scemare soltanto durante il corso del nuovo millennio, con l’emergere delle scommesse calcistiche più moderne che sono più flessibili in termini di mercati disponibili e offrono, poi, quote più interessanti.

L’evoluzione delle esigenze del pubblico ha provato a uccidere il gioco del Totocalcio che però si è messo d’impegno e si è ricostruito, più interessante e forte di prima. Al giorno d’oggi, infatti, il Totocalcio esiste in una versione “moderna” dotata di un sistema a formule che permette di arricchire di molto la proposta ludica originale. 

Prewin presenta esattamente questa versione del gioco, aggiornata con le formule ma mantenendo il gusto del classico. L’obiettivo finale per il giocatore rimane invariato: pronosticare i risultati di una serie di partite selezionate, compilando la schedina del totocalcio sfruttando le varie opzioni e mercati. In base alla formula scelta è possibile aggiungere un dato numero di eventi a quelli che normalmente servono per completare una schedina.

L’interfaccia utente del totocalcio è intuitiva: nella parte centrale dello schermo si trovano le partite disponibili per le scommesse con i rispettivi risultati; nella colonna a sinistra, invece, si accede all’archivio dei risultati del totocalcio del mese precedente.

Alla fine della storia il giudizio non può che essere complessivamente positivo; pur mancando di caratteristiche innovative o distintive, il gioco del totocalcio è presente e mantiene il suo intrinseco divertimento, dimostrando che Prewin ha saputo interpretare correttamente anche questa tradizione ludica.

Betting Exchange

Una caratteristica molto apprezzata di Prewin è la sua sezione dedicata al betting exchange, un’opzione che di rado si nota nelle piattaforme di scommesse Italiane ma che risulta essere particolarmente interessante. Questo perché il betting exchange consente agli utenti di scommettere direttamente contro altri giocatori stabilendo quote personalizzate.

Grazie a questa funzionalità nasce per gli scommettitori la possibilità di definire le proprie quote e di impostare i valori desiderati; attraverso questo sistema l’interfaccia di Prewin farà il resto, cercando un altro utente disposto a sostenere la scommessa opposta. A seconda delle preferenze, i giocatori possono optare per il ruolo di bookmaker o di scommettitore.

Dal punto di vista operativo, la sezione dedicata al betting exchange, denominata “BetExchange” per l’occasione, mantiene le stesse funzionalità di quelle (poche) riscontrabili in altre piattaforme, col vantaggio di avere un’interfaccia utente in grado di riprendere ciò che le piattaforme tradizionali per le scommesse sportive fanno.

Tra le funzionalità disponibili segnaliamo la presenza di filtri molto interessanti come quelli per isolare le scommesse con la maggiore liquidità o filtri per trovare le scommesse più popolarmente abbinate. L’assortimento di sport e competizioni, in tal senso, non è vasto come magari il palinsesto sportivo potrebbe far credere ma la mera presenza di questa funzionalità in un operatore del mercato italiano rappresenta un valore aggiunto significativo.

Arriviamo quindi alla fine della fiera per dare un giudizio positivo a Prewin. La piattaforma, grazie all’integrazione del betting Exchange, evidenzia la sua volontà di offrire ai giocatori italiani un tipo di scommessa che non sempre si vede nel nostro panorama e che può risultare particolarmente interessante da esplorare.

Mercati e quote Prewin

Andiamo quindi a esaminare un aspetto cruciale nell’universo delle scommesse sportive: come sono ste’ quote? Prewin, da questo punto di vista, gioca in casa senza strafare e offre delle quote in linea con quelli che sono gli standard ADM, posizionandosi su un valore in media con quanto offerto dalla concorrenza. 

Molto buono il quantitativo di mercati disponibili specie sui mercati principali, con decine e decine di opzioni diverse per gli scommettitori che non sanno mai come organizzarsi. La piattaforma dà veramente il meglio di sé sul mondo del calcio, difendendosi decentemente anche sugli altri grandi sport. Abbiamo sia le scommesse più tradizionaliste (vedi l’1X2 o l’under over) che mercati più di nicchia e particolari: un ampia varietà che sono in grado di attirare neofiti e scommettitori di lunga data in una corsa continua al divertimento.

Valutazione complessiva, quindi, ampiamente positiva sotto praticamente ogni punto di vista. Al netto delle mancanze delle quote maggiorate e di un comparto bonus poco sfaccettato, la valutazione complessiva che diamo a Prewin è ampiamente positiva. I mercati sono presenti in ampia scelta e la varietà non manca, il tutto nonostante i payout nella media che però rimangono comunque soddisfacenti.

Scommesse e live streaming

Come se la cava invece l’allibratore italiano quando andiamo a prendere in esame il panorama delle scommesse live? Parliamo di una funzionalità che permette alle quote di oscillare in tempo reale sulla base di quello che succede sul campo di gioco, sia attraverso una rappresentazione stilizzata che attraverso una trasmissione a carattere televisivo visibile attraverso un player multimediale.

Il comparto streaming di Prewin è abbastanza limitato in termini di pura disponibilità di discipline; la piattaforma, infatti, si ferma a quattro discipline sportive con grande concentrazione non tanto sul calcio quanto sul tennis. Difficile dare una stima di quali siano invece i match che è più probabile poter vedere attraverso una trasmissione realistica: durante le nostre analisi abbiamo visto davvero “un po di tutto” nella sezione “NEXT STREAMING” e pertanto non possiamo dare un’opinione precisa in merito.

Chiaramente in streaming sono visibili principalmente trasmissioni di campionati di seconda o terza fascia, molto spesso internazionali ma poco conta; l’importante è avere qualcosa da guardare per potersi emozionare e sentire coinvolti. Molto buone anche le rappresentazioni stilizzate delle partite, che sono di buona qualità, raccontate con molti dati e accompagnate anche da una ricchissima sezione dedicata alle statistiche. Tutte queste sono molto utili per dare agli scommettitori che cercano di piazzare scommesse un contesto più grande, offrendo quindi anche il materiale per una pianificazione strategica delle scommesse utilizzando i dati per capirci semplicemente di più.

Valutazione finale, quindi, più che positiva: nonostante un numero di sport limitato rispetto a quanto viene proposto da piattaforme anche più grandi, Prewin offre un ventaglio di possibilità elevato e un livello di qualità medio altrettanto interessante.

Metodi di pagamento

L’importanza del conto gioco nell’ambito delle scommesse sportive è tale da essere uno degli elementi chiave per uno scommettitore nella scelta della piattaforma di riferimento. 

Avere una vasta selezione di opzioni di pagamento è quindi in vantaggio molto importante per l’utente, che ha la possibilità di gestire le proprie risorse finanziarie con la flessibilità che desidera. 

In questo contesto, Prewin emerge come una piattaforma molto efficace. L’allibratore, infatti, mette sul piatto una bella selezione di metodi di pagamento, con una documentazione abbastanza interessante (che purtroppo non è molto chiara per quanto riguarda i tempi di esecuzione delle operazioni ma offre dettagli sui limiti) e in generale tutto quello che può servire a uno scommettitore.

Dalle normali carte prepagate fino ai metodi di pagamento digitali come gli eWallet, passando poi per tutto quello che riguarda il magico mondo dei bonifici bancari, dei bollettini postali e di tutti gli strumenti per ottenere direttamente soldi contanti da un eventuale vincita. Non ci sono dei giocatori che vengono lasciati a pancia vuota da questa selezione e disponibilità di metodi di pagamento.

Dal punto di vista della valutazione, alla fine della fiera, non possiamo che essere positivi: la piattaforma, infatti, offre un certo livello di solidità all’utente mettendo sul piatto otto diversi metodi di pagamento con il giusto livello di varietà. 

A differenza di altre piattaforme ci sono le commissioni, è vero, ma considerando che i limiti di deposito e prelievo non sono elevatissimi queste diventano rapidamente ininfluenti nel grande schema delle cose. Brava Prewin quindi, che bilancia in maniera sensata le varie caratteristiche dei metodi di pagamento per una ricetta di successo.

Depositi e Prelievi

Per poter scommettere su Prewin, è essenziale avere dei fondi all’interno del proprio conto di gioco; questi vengono inseriti nel conto attraverso la pratica del deposito, quest’ultima esauribile direttamente dall’interno della dashboard di controllo del profilo utente personale, tutto comodamente online senza doversi scomodare. 

Discorso praticamente identico per i prelievi, che possono essere estratti dal conto gioco anche questi da casa propria attraverso l’operazione del prelievo, anche questa esauribile dall’interno della dashboard di controllo del conto gioco. 

Come vedremo più nel dettaglio più avanti sia i depositi che i prelievi si portano a termine scegliendo uno tra molteplici metodi di pagamento supportati dalla piattaforma. I metodi di pagamento sono importanti da conoscere perché sono soggetti a spese di commissione, tempistiche per l’esecuzione dell’operazione e limiti giornalieri, settimanali e mensili (senza dimenticare il limite di autoesclusione che abbiamo visto dentro la procedura di registrazione).

Partendo da queste premesse andiamo insieme a scoprire come funzionano più nello specifico le procedure per depositare fondi e per effettuare i prelievi all’interno della piattaforma Prewin.

Depositare fondi all’interno del proprio conto gioco in Prewin è molto facile: l’utente deve aver effettuato l’accesso ed entrare dentro la zona personale del sito. Da qui sarà necessario selezionare “deposita” e scegliere dall’elenco di metodi disponibili il metodo di pagamento che preferisce, specificando poi l’importo da depositare. Da qui in poi non dovrà far altro che aspettare l’esecuzione dell’operazione.

Per quanto riguarda i prelievi, la procedura è molto simile. Sempre da dentro la dashboard è necessario selezionare la voce “prelievo” e selezionare dal menù a tendina il metodo di pagamento che si preferisce utilizzare.
Dopo aver effettuato la selezione è necessario specificare l’importo desiderato per il prelievo, aspettando poi il la conferma dell’operazione. Attenzione a un paio di dettagli che i principianti potrebbero non conoscere: alcuni metodi di pagamento sono utilizzabili per prelevare soltanto dopo essere stati usati almeno una volta per effettuare un deposito, senza dimenticare che non è possibile prelevare una cifra derivante dai propri bonus senza prima aver giocato quella stessa cifra secondo i requisiti indicati all’interno dei termini e condizioni. 

Depositi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	1€	10000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	10000€	Immediata
	5€	10000€	72 ore
	5€	10000€	24 ore

Prelievi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	1€	4999€	24 ore
	5€	10000€	24 ore
	4€	5000€	24 ore
	5€	100000€	72 ore

App e mobile Prewin

Il mercato delle applicazioni mobile è imponente e permette a chi ne ha una di offrire il suo prodotto o i suoi servizi a un’utenza a dir poco gigantesca. Prewin da questo punto di vista ci ha visto giusto ed ha un’applicazione dedicata alla totalità dei suoi prodotti (non solo quindi scommesse sportive) comodamente raggiungibile dall’utente attraverso una pagina dedicata sulla piattaforma, con tanto di link direttamente da QR Code.

Partiamo dalle basi: l’applicazione è disponibile tanto per Android quanto per iOS, sebbene con delle sostanziali differenze relative alla procedura da seguire per effettuare l’installazione. Su iOS basta scaricare l’applicazione direttamente dall’app store di Apple, mentre su Android è necessario ragionare un po’ di più. Google, infatti, non permette a nessuna applicazione di betting o casinò che utilizzi i real money di venir pubblicata sulla sua piattaforma, permettendo però la libera installazione partendo da un semplice file .apk. 

In questo caso dal sito ufficiale di Prewin è possibile scaricare il file, che poi va installando abilitando prima l’installazione da sorgenti sconosciute (parliamo di un checkbox da spuntare cercando “sorgenti sconosciute” dalle impostazioni di Android).

Cose contiene l’applicazione di Prewin? In questa caso la risposta è semplice: questa non è altra che una versione leggermente ottimizzata del sito web di Prewin per lo schermo verticale dello smartphone o per le caratteristiche dei tablet. L’interfaccia è sostanzialmente la stessa, utilizzando tutti i crismi del design responsivo per modulare la piattaforma web canonica in base alle dimensioni del dispositivo. 

I requisiti di sistema richiesti dall’applicazione sono molto generosi e permettono a dispositivi di tutte le fatture e forme di funzionare agilmente con Prewin, portando quindi a una vittoria su tutta la linea per il bookmaker italiano.

Sicurezza e servizio clienti Prewin

Una piattaforma per poter ottenere il plauso del pubblico deve offrire un ricco carnet di possibilità a tutti i giocatori che hanno bisogno di un qualche tipo di supporto tecnico durante la loro esperienza. In questo caso la bontà del supporto tecnico si può misurare dal numero di metodi che la piattaforma mette a disposizione dei clienti per chiedere aiuto, oltre che dalla celerità dell’assistenza e dal supporto disponibile.

Per trovare tutto quello che riguarda la pagina assistenza è necessario visitare la pagina contatti di Prewin: qui sarà possibile trovare tutto ciò di cui si ha bisogno per interagire con l’assistenza clienti. Ecco gli strumenti a disposizione dei giocatori:

• Live chat: disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 10.00 alle ore 20.30, la live chat di Prewin è disponibile cliccando sull’apposito tasto nell’angolo in basso a destra dello schermo.
• Assistenza telefonica: disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 09:00 alle ore 20:30 al numero 082524223 o, tramite WhatsApp, al numero 3516582428.
• Indirizzo email: la piattaforma possiede molteplici indirizzi email che possono essere utilizzati per ricevere informazioni
  • account@prewin.it è l’indirizzo email di riferimento per inviare documenti di qualsiasi tipologia
  • ecommerce@prewin.it è l’indirizzo email a cui fare riferimento per ottenere informazioni riguardanti depositi e prelievi
  • info@prewin.it è l’indirizzo email a cui fare riferimento invece per avere assistenza o ottenere informazioni di carattere generale
• Fax: per qualsiasi necessità è possibile inviare un fax al numero 08251885919

La pagina contatti riporta anche tutta una serie di informazioni relative al concessionario dietro la piattaforma, Vincitu S.R.L; le riportiamo per completezza:

• Numero di telefono: i numeri da poter contattare sono 0815288633 o 08118096129
• Fax: in caso di necessità è possibile inviare un fax al numero 0810112323
• Email: per problemi con elementi legati specificatamente al concessionario Vincitu è possibile inviare una mail a helpdeskt@vincitu.net
• Posta tradizionale: volendo è possibile inviare lettere o informazioni ai seguenti indirizzi
  • Via G. Porzio, C.D.N is. F10 Napoli – 80143
  • Via Ettore Reinta, 7 Monza – 20900

Pro e contro

Il nostro giudizio su Prewin