Recensione

HiBet: Recensione e Opinioni sul Bookmaker

Tipo di campo non gestito./ 5
4.4/ 5
Un ricco bonus schedina che permette di arricchire le vincite fino al 350% della vincita iniziale, un bonus bomber da 15€ al primo deposito e tanto altro ancora è offerto da Hibet; il panorama dei bonus è quindi ricco e offre tanti motivi stuzzicanti per iniziare a giocare.
4.4/ 5
Non moltissimi metodi di pagamento disponibili per depositi e prelievo per HiBet, con il grande vantaggio di avere dei limiti estremamente generosi; se a questo aggiungiamo la quasi totale assenza di commissioni e la velocità di esecuzione delle transazioni non possiamo che dare una valutazione comunque positiva.
Metodo di pagamentoMinimoMassimoTempistica
5€5000€Immediata
5€5000€Immediata
Immediata
10€10000€Immediata
0.50€4999.99€Immediata
50€Immediata
Metodo di pagamentoMinimoMassimoTempistica
10€2000€72 ore
10€2000€72 ore
10€1000€Immediata
10€999€2-3 giorni
1€4999.99€Immediata
50€2-3 giorni
4.4/ 5
Di ottima caratura il palinsesto sportivo proposto da HiBet, con più di venti sport diversi analizzati con attenzione per il dettaglio e cura per gli eventi; scommettere è poi ancora più divertente vista la presenza di funzioni dedicate ai principianti e agli esperti.

Servizi

  • Quote maggiorate
  • Scommesse live

Sport offerti

  • Basket
  • Calcio
  • Formula 1
  • Tennis
  • Football Americano
  • Rugby
  • Pallavolo
  • Pugilato
  • Motori
  • Tennis da tavolo
4.5/ 5
La piattaforma HiBet è una piattaforma perfettamente sicura dove scommettere i propri soldi; questo è comprovato dalla presenza di una licenza per i giochi a distanza rilasciata dall’ADM, che assicura sicurezza nelle transazioni e quote oneste per le scommesse sportive.
4.5/ 5
Di qualità l’assistenza clienti, che mette a disposizione del giocatore molteplici possibilità di contatto con il supporto tra live chat, WhatsApp, email e addirittura messaggi interni per ricevere risposta in maniera ancora più rapida; che altro si può desiderare nel settore?
4.4/ 5
L’interfaccia di HiBet è solida e funzionale, utilizzando le strutture classiche del mondo delle scommesse sportive per cesellare un’esperienza degna di questo nome a cavallo tra dispositivi mobile e computer; i primi, tra le altre cose, possono usufruire anche dell’applicazione dedicata.
Bookmaker Deposito min. Prelievo Requisiti puntata Quota min Punti di forza Bonus Ottieni bonus
30 1-5 giorni (1x) Multipla 4 eventi 1.70
  • Portale completo e variegato

  • Bonus benvenuto

  • App mobile

BONUS SPORT

100% fino a 30€ 

  • Ottieni
  • Recupero il bonus…
  • Ricevuto!

Nel mondo delle piattaforme per le scommesse quello di HiBet non è un nome particolarmente popolare nonostante in realtà sia tutto perfettamente in regola. 

Esso è un brand di proprietà di FourSeven Play Limited, una grande azienda con sede a malta che opera nel settore dell’iGaming con realizzando in-house una grande serie di giochi online legati al mondo dei casinò; in questo contesto HiBet è la sua piattaforma in lingua italiana, che integra al suo interno scommesse sportive, giochi per casinò, giochi di carte e tanto altro ancora

La società opera regolarmente in Italia essendo stato abilitato alla raccolta di gioco a distanza attraverso la concessione GAD n. 15239, cosa che sottolinea l’elevato livello di sicurezza che la piattaforma propone alla sua utenza. All’interno di questa recensione ci focalizzeremo nell’analizzare tutto quello che riguarda il mondo delle scommesse sportive.

Come registrarsi a HiBet

Ok, siamo arrivati alla decisione che vogliamo scommettere sulle quote golose di HiBet o vogliamo approfittare di uno dei suoi bonus per scoprire qualche mercato; come si fa? In questo caso è necessario portare a termina la procedura di registrazione. 

Quest’ultima è indispensabile poiché è associata all’apertura dell’account utente sulla piattaforma di riferimento, senza dimenticare poi il conto gioco che è lo strumento attraverso cui la piattaforma permette all’utente di gestire i suoi fondi.

La procedura di registrazione è piuttosto semplice da portare a termine ed è molto guidata, permettendo anche agli utenti con una scarsa competenza informatica di completarla nel giro di qualche minuto. 

Per iniziare la procedura di registrazione è necessario fare clic sul tasto REGISTRATI di colore giallo nell’angolo in alto a destra dello schermo; tutto il resto avverrà all’interno di un pop-up che comparirà a schermo.

Ecco tutto quello che bisogna sapere per completare questa procedura e aprire il proprio conto gioco.

  1. Dopo aver fatto clic sul tasto REGISTRATI si aprirà un pop up al centro dello schermo; quest’ultimo sarà il nostro veicolo per portare a termine la procedura di registrazione. 
  2. La prima cosa che la procedura di registrazione chiede al nuovo giocatore è di inserire il suo codice fiscale; questo perché il codice è obbligatorio ma soprattutto perché permette di accedere all’inserimento dei dati personali con diversi campi compilati in maniera automatica. Questi dati sono nome, cognome, sesso, provincia di nascita, data di nascita e così via
  3. Il terzo punto è l’inserimento di tutti quanti i dati che riguardano l’account; in questo caso parliamo di indirizzo, numero civic, nazione, provincia, città di residenza e CAP a cui poi aggiungere il numero di cellulare per venir contattato in caso di necessità. Completano il pacchetto username, email e password (da confermare), ovvero il minimo indispensabile per portare a termine l’eventuale successivo accesso. A questi vanno aggiunti poi una domanda di sicurezza e una risposta di sicurezza, ovvero il minimo indispensabile per recuperare la password in caso di necessità.
  4. Fatto ciò arriva il momento dei dati relativi al documento di identità, una delle prassi in Italia per poter giocare d’azzardo. In questo caso è possibile scegliere tra diverse tipologie di documenti di identità, ognuna delle quali ha il suo insieme di informazioni da digitare all’interno dei vari campi compilabili.
  5. Prima di concludere una volta per tutte la procedura di registrazione è necessario scegliere il bonus da utilizzare, magari utilizzando anche un eventuale codice affiliato.
  6. L’ultimo frammento della procedura è dedicato al riepilogo delle informazioni di cui sopra e all’impostazione di un limite di autoesclusione.

Ecco fatto, questo è tutto quello che è necessario sapere per effettuare la registrazione all’interno di HiBet.

Piattaforma e usabilità del sito HiBet

Arriviamo quindi alle analisi di carattere estetico e utilitaristico relative alla piattaforma HiBet. La palette, a differenza da quanto viene fatto dalla stragrande maggioranza della concorrenza, si concentra nell’offrire colori dalle tinte quasi pastello come il verde scuro, il rosso ocra e il blu, il tutto su schermate di colore bianco.

La struttura è la stessa della stragrande maggioranza delle piattaforme che si occupano di scommesse sportive: un grande header nella parte superiore permette all’utenza di selezionare il tipo di prodotto che preferiscono mentre il resto dell’interfaccia viene mediato da un sistema a tripla colonna.

La colonna di sinistra è quella dove l’utente può selezionare la disciplina sportiva di cui andare a vedere gli eventi, la colonna di destra è quella che contiene le tabelle riassuntive o particolari strumenti per migliorare l’esperienza di gioco (che vedremo meglio nella sezione dedicata alle scommesse sportive).

La parte centrale è quella dove si concentra la “magia”; solitamente divisa in due colonne a sua volte, questa sezione è quella dove è possibile trovare tutti gli eventi della disciplina sportiva di riferimento, con eventualmente poi tutte le categorie di mercati se si va a selezionare il singolo evento. 

Quote scommesse HiBet
Quote scommesse HiBet

L’interfaccia prevede anche un comodo sistema di filtri per andare a selezionare con maggiore semplicità le partite che si preferiscono all’interno dell’ingente palinsesto della piattaforma, senza dimenticare poi la presenza di una sezione denominata “strumenti per bomber” ma li vedremo meglio all’interno della sezione dedicata puramente alle scommesse sportive.

La valutazione finale della piattaforma è quindi positiva: HiBet è una piattaforma ben realizzata e dotata di diversi strumenti interessanti, alcuni meglio integrati nell’interfaccia di quanto mediamente faccia la concorrenza, il tutto con un valore estetico sopra la media.

Lorem Ipsum è un testo segnaposto utilizzato nel settore della tipografia e della stampa. Lorem Ipsum è considerato il testo segnaposto standard sin dal sedicesimo secolo, quando un anonimo tipografo prese una cassetta di caratteri e li assemblò per preparare un testo campione. È sopravvissuto non solo a più di cinque secoli, ma anche al passaggio alla videoimpaginazione, pervenendoci sostanzialmente inalterato. Fu reso popolare, negli anni ’60, con la diffusione dei fogli di caratteri trasferibili “Letraset”, che contenevano passaggi del Lorem Ipsum, e più recentemente da software di impaginazione come Aldus PageMaker, che includeva versioni del Lorem Ipsum.

Palinsesto scommesse sportive HiBet

Se ci concentriamo nell’analizzare il palinsesto sportivo con il quale HiBet si propone al pubblico il risultato finale è niente male. La piattaforma, infatti, può vantare una notevole ricchezza con ben 25 sport diversi tra cui scegliere, più variazioni e sezioni specializzate nell’analizzare determinate caratteristiche degli sport più popolari (nello specifico Calcio e Basket, con una sezione dedicata unicamente ai Marcatori e una ai giocatori di Basket).

La selezione sportiva è molto varia e permette a scommettitori di molte tipologie diverse di trovare gli sport che preferiscono. Non mancano chiaramente i grandi classici di sempre come calcio, basket, pallavolo, tennis, tenni da tavolo o discipline automobilistiche mentre in termini di sport più di nicchia troviamo lo squash, il cricket, la pallanuoto, le freccette o addirittura il calcio a 5. 

Da segnalare anche la presenza di una sezione dedicata alle scommesse non sportive, come quelle riguardanti il mondo televisivo (scommesse sui reality show, su Sanremo, sulle premiazioni degli oscar e così via) o le scommesse sugli sport elettronici, con la possibilità di creare schedine con le quote dei campionati di League Of Legends.

Chiaramente un buon palinsesto sportivo non deve soltanto avere un sacco di sport a cui fare riferimento ma deve anche contenere una ricca selezione di eventi per ogni sport; in questo caso i numeri sono più che buoni, con calcio, basket, tennis, tennis da tavolo e hockey su ghiaccio con centinaia e centinaia di eventi ciascuno su cui poter scommettere, il tutto su una buona quantità di mercati (come poi vedremo meglio dopo).

Da segnalare poi un paio di funzioni molto interessanti che non sono sempre presenti nella concorrenza che possono aiutare lo scommettitore a divertirsi ancora di più. Da una parte, ad esempio, c’è il fastbet che permette di costruire rapidamente una schedina dando indicazioni a un algoritmo su come costruire una puntata. Da non sottovalutare poi la sezione chiamata “strumenti per bomber” che permette all’utenza di avere una grandissima quantità di informazioni per accedere a quelle che sono le statistiche necessarie per costruire la schedina perfetta, tra statistiche e possibilità di stampare i palinsesti.

Anche in questo caso, quindi, valutazione finale più che complessiva nonostante le assenze: HiBet ha un ricco palinsesto sportivo corredato da funzionalità non sempre presenti nella concorrenza che migliorano l’esperienza finale di gioco e scommessa.

Scommesse virtuali

Scommesse Virtuali - HiBet
Scommesse Virtuali – HiBet

Una delle funzionalità più apprezzate all’interno del contesto delle piattaforme di scommessa moderne è la presenza di strumenti virtuali per scommettere senza dover per forza seguire le tempistiche delle scommesse classiche. 

Le scommesse normali, sia di tipo “antepost” che con quote che variano in tempo reale, sono caratterizzate da tempistiche che prevedono il passaggio di diverse ore prima di scoprire i risultati; le scommesse virtuali, invece, non hanno queste limitazioni.

HiBet propone una ricca selezione di scommesse virtuali tra cui scegliere, con eventi che vengono riproposti a pochi minuti di distanza gli uni dagli altri; le discipline sportive presenti sono legati al mondo del calcio, alle corse di cavalli, alle corse di levrieri, agli sport automobilistici e addirittura alla corsa delle biglie.

Una varietà piuttosto elevata rispetto alla concorrenza che di conseguenza può far gola agli scommettitori, senza dimenticare la possibilità di guardare dei video riassuntivi di come vanno le scommesse, elemento sottovalutato che aumenta di più il coinvolgimento del giocatore.

Ippica

Altra funzionalità molto apprezzata tra quelle proposte da HiBet è quella dedicata al mondo delle corse di cavalli, ovvero il mondo dell’ippica. 

In questo caso il carnet di eventi disponibili per i giocatori non è particolarmente ricco, specie perché la piattaforma si specializza nell’offrire corse al trotto invece che al galoppo; manca quindi tutto il reparto dedicato al mondo delle gare al trotto e questo è un elemento che potrebbe scontentare alcune tipologie di giocatori.

Selezionando il singolo evento è possibile ottenere un grande numero di informazioni su ogni singolo cavallo e fantino incluso, così da poter avere un contesto sulla base del quale fare le proprie scommesse.

La valutazione in tal senso è sufficiente; HiBet non punta particolarmente sul mondo delle corse con i cavalli per ingolosire i suoi giocatori ma comunque offre questa caratteristica per i potenziali interessati. Chissà se in futuro vedremo la sezione crescere e arricchirsi ulteriormente.

Totocalcio

Non poteva mancare una sezione dedicata al totocalcio, ovvero il padre putativo delle moderne scommesse sportive. Il totocalcio è infatti l’antenato dei pronostici che dal 2022 è stato reso anche digitale, con un restyling anche per quanto riguarda le modalità di scommessa. 

Parliamo infatti di un gioco semplice e divertente che si è arricchito da una serie di opzioni di gioco chiamate “formule” che permettono al giocatore di arricchire la sua schedina attraverso dei pronostici extra.

L’interfaccia è quella canonica del totocalcio: il giocatore ha a disposizione un header con le varie formule disponibili e poi i due gruppi di eventi; in base alla tipologia di formula scelta è necessario pronosticare utilizzando 1, X e 2.

La piattaforma presenta anche un ricco archivio con cui è possibile vedere i risultati del totocalcio del mese precedente e poco più; una dotazione essenziale ma che risulta un’aggiunta gradita a tutti quei nostalgici delle vecchie scommesse sportive.

Mercati e quote HiBet

Arriviamo quindi al discorso delle quote e dei payout, ovvero uno degli argomenti che è di maggiore interesse per gli scommettitori e i giocatori. Dal punto di vista numerico e percentuale i valori del payout di HiBet sulle scommesse sportive online non è per niente male, con una media leggermente superiore a quanto solitamente è possibile trovare sulle piattaforme regolate dall’ADM. Buono anche il payout delle scommesse live, che si aggira poco sotto il 94% con qualche picco sopra tale cifra, specie quando parliamo ad esempio di sport come il tennis.

Nonostante manchino le quote maggiorate, HiBet propone un gustoso bonus sulla multipla che può ingolosire i giocatori e spingere a costruire schedine più organizzate; in tal caso è bene sapere che nella migliore delle condizioni grazie al bonus multipla è possibile far gonfiare le vincite fino al 350%.

Molto buona la profondità di mercato sulle discipline più importanti proposte dalla piattaforma; ci sono sia i mercati classici che alcuni mercati piuttosto inusuali che, al netto delle quote non sempre golosissime, offrono comunque una varietà di fondo che può soltanto piacere ai giocatori più ricercati.

La valutazione definitiva per quanto riguarda HiBet, in sostanza, è complessivamente molto positiva: la piattaforma è in grado di risultare soddisfacente per la stragrande dei giocatori grazie a payout golosi e a un grande numero di mercati; questo controbilancia le piccole mancanze e i payout di specifiche discipline che invece risultano anche sotto le  medie derivanti dall’utilizzo della licenza ADM.

Scommesse e live streaming

Da quasi venti anni a questa parte ha iniziato a farsi sempre più popolare l’idea di scommettere con delle quote che vengono modificate in tempo reale a seconda di ciò che accade all’interno della partita. Questo genere di scommesse è chiamata scommessa sportiva live o scommessa sportiva in streaming ed è sempre più popolare all’interno del mondo delle piattaforme di scommesse.

HiBet in questo caso offre una sezione dedicata al live betting che non è niente male, permettendo alla sua utenza di scommettere rispettivamente su calcio, basket, tennis, pallavolo, snooker o eSports (sempre League Of Legends), il tutto con un buon livello di varietà in termini di mercati e proposte ludiche. L’interfaccia della piattaforma è sostanzialmente identica rispetto a quanto abbiamo visto fare per il normale palinsesto sportivo e le principali differenze risiedono semplicemente nel fatto che nella zona centrale dello schermo all’utente vengono offerte delle zone in più per poter visualizzare statistiche di vario tipo.

Oltre alle statistiche è da segnalare la presenza di un sistema automatizzato che si può utilizzare per guardare a schermo una versione stilizzata di ciò che accade a schermo, anche se in questo caso tale funzionalità non è disponibile per tutti quanti gli sport che la piattaforma mette a disposizione. Tra le funzionalità che invece vale la pena segnalare non possiamo fare altro che citare la vista multipla che permette di selezionare fino a quattro eventi da tutti quelli che sono disponibili in quel dato momento per poi visualizzarne le quote contemporaneamente.

Peccato però per la totale assenza di trasmissioni visualizzabili in streaming; da questo punto di vista HiBet non offre niente e anzi, non permette nemmeno di seguire attraverso i riassunti visivi le partite degli sport minori. 

La valutazione finale del comparto streaming di HiBet resta comunque positiva nonostante questa piccola assenza; tutto quello che può servire al giocatore c’è e non solo: è anche di buona qualità.

Scommesse Ippica - HiBet
Scommesse Ippica – HiBet

Metodi di pagamento

Il conto gioco, come abbiamo brevemente accennato nella sezione dedicata a depositi e prelievi, è il fulcro intorno a cui gira l’esperienza dello scommettitore sulla sua piattaforma.

Per interagire con il conto gioco, però, il proprietario dell’account non deve far altro che sfruttare a proprio vantaggio quelli che sono i metodi di pagamento che la piattaforma mette a disposizione. 

Con il termine “metodi di pagamento”, di fatto, si intendono gli strumenti attraverso cui un utente può spostare soldi verso il conto gioco (deposito) e dal conto gioco a fuori (prelievo).

In linea di massima maggiore è il numero di metodi di pagamento disponibili per l’utente, migliore è la libertà d’azione del giocatore che può scegliere in base a spese di commissione, tempi di esecuzione dei movimenti e limiti giornalieri/settimanali.

La selezione di metodi di pagamento di HiBet non è delle più vaste di tutto il panorama Italiano, con un numero di metodi di pagamento che non arriva nemmeno alla decina. Di positivo c’è il fatto che le spese di commissioni sono praticamente assenti e che i tempi di esecuzione dei vari movimenti sono molto rapidi, ma indubbiamente l’assenza di noti metodi di pagamento non aiuta.

A mancare del tutto, infatti, sono i metodi di pagamento di carattere digitale; gli e-Wallet come Paypal, Skrill o Neteller infatti proprio non fanno capolino all’interno. Rimangono, invece, metodi come carte di credito, bonifico bancario, voucher scratch card e altro ancora.

Prima di scendere nel dettaglio ci sono alcuni dettagli che è bene sapere: gli utenti, ad esempio, possono prelevare esclusivamente gli importi derivanti dalle vincite e non possono prelevare gli importi depositati e non giocati sul conto, a meno che non si proceda a effettuare la chiusura del conto di gioco. Le richieste di prelievo, inoltre, possono essere sottoposte a maggiori verifiche al fine di garantire la sicurezza e la tutela dell’utente. 

Valutazione un po’ agrodolce per quanto riguarda i metodi di pagamento proposti da HiBet, ma andiamoli a vedere più nel dettaglio.

Impossibile non essere positivi alla fine della fiera: HiBet, complice i suoi limiti davvero interessanti e la generale celerità offre davvero tanto ai giocatori e agli scommettitori, permettendo agli interessati di depositare e ritirare dal conto di gioco grandi quantità di denaro. 

Depositi e Prelievi

HiBet si comporta in maniera molto simile alle altre piattaforme di scommesse presenti sul territorio Italiano: il conto di gioco, infatti, è l’intermediario esclusivo per tutte quante le transazioni finanziarie che avvengono sulla piattaforma. Queste transazioni possono essere da fuori verso il conto gioco (deposito) o dal conto gioco verso fuori (prelievo).

Le transazioni vanno portate a termine utilizzando uno tra i molteplici metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma; ogni metodo di pagamento permette al giocatore di gestire le finanze sulla piattaforma facendo affidamento a dei tempi di esecuzione delle transazioni, delle spese di commissione e dei limiti diverse; parleremo con maggiori dettagli di quest’argomento all’interno della sezione dedicata.

Prima di cominciare ad analizzare nel dettaglio il funzionamento di prelievo e deposito è bene fare un piccolo appunto; durante la procedura di registrazione al giocatore è chiesto di indicare un cosiddetto “limite di auto esclusione” per i depositi; questo non può essere aggirato in nessuna maniera, a prescindere dal metodo utilizzato.

Se il giocatore vuole depositare dei fondi all’interno del conto gioco non deve fare altro che accedere all’area personale, selezionare tra le opzioni presenti il deposito e poi indicare la cifra che intende depositare. Una volta fatto ciò non dovrà far altro che scegliere dalla lista dei metodi di pagamento presenti quello che preferisce, concludendo poi l’operazione.

La procedura legata al portare a termine il prelievo è praticamente identica; dall’area personale di HiBet basta selezionare la voce corrispondente al prelievo, specificare l’importo da ritirare prima della conclusione dell’operazione e indicare poi il metodo di pagamento con il quale si intende ricevere il denaro. 

Attenzione che in questo caso non tutti i metodi di pagamento presenti per il deposito sono disponibili per il prelievo, senza dimenticare che altri metodi sono disponibili per il prelievo unicamente se l’utente li ha già utilizzati per effettuare almeno un deposito.

Prima di concludere questo paragrafo c’è un ultimo appunto da fare: HiBet può decidere in maniera autonoma di sottoporre a verifiche aggiuntive i prelievi effettuati sul conto di gioco. Per informazioni dettagliate, è bene controllare i termini e condizioni d’uso del sito.

Depositi

Metodo di pagamentoMinimoMassimoTempistica
5€5000€Immediata
5€5000€Immediata
Immediata
10€10000€Immediata
0.50€4999.99€Immediata
50€Immediata

Prelievi

Metodo di pagamentoMinimoMassimoTempistica
10€2000€72 ore
10€2000€72 ore
10€1000€Immediata
10€999€2-3 giorni
1€4999.99€Immediata
50€2-3 giorni

App e mobile HiBet

Data l’elevatissima distribuzione degli smartphone all’interno del mercato globale, non stupisce nessuno sapere l’impegno che le piattaforme che si occupano di scommesse sportive mettono nel realizzare applicazioni per Android e iOS. HiBet, da questo punto di vista, non fa differenza e offre all’utenza un’applicazione ben realizzata che ottimizza ulteriormente l’esperienza del sito web per il fattore forma e le dimensioni di uno smartphone.

L’applicazione, infatti, oltre a proporre sostanzialmente tutte le funzionalità e le caratteristiche del sito web originale, possiede qualche accorgimento in termini di posizionamento icone e poco altro per quanto riguarda l’esperienza da telefono cellulare, il tutto con un impatto a dir poco minimo se guardiamo alla potenza di calcolo richiesta per funzionare e alla compatibilità con dispositivi anche più anziani in termini di età.

Durante le nostre prove, sia con iOS che con Android, non abbiamo rilevato problemi di sorta: l’applicazione, d’altronde, è una versione meglio ottimizzata e realizzata di quanto abbiamo visto fare sul sito web. La compatibilità con i due sistemi operativi per smartphone è sostanzialmente garantita finché si utilizzano dei telefoni cellulari con meno di dieci anni di età.

L’applicazione è disponibile su iOS comodamente dallo store principale dello smartphone (l’app store) mentre su Android va scaricata dal sito ufficiale di HiBet, per poi venire installata tramite il canonico file .apk. In questo caso è bene fare attenzione a un dettaglio: per permettere l’esecuzione del file .apk senza problemi è necessario abilitare l’installazione di applicazioni da sorgenti sconosciute, una funzionalità che è rintracciabile comodamente dalle impostazioni di Android (basta cercare “sorgenti sconosciute” per capire rapidamente di cosa stiamo parlando).

Anche in questo caso, quindi, la valutazione finale è per noi ampiamente positiva: HiBet offre tutto quello che serve all’interno dell’universo delle applicazioni per smartphone e lo fa con un livello di qualità niente male.

Sicurezza e servizio clienti HiBet

Uno dei campanelli d’allarme che può portare un giocatore a cambiare la piattaforma sulla quale scommette, senza poi dimenticare in generale la sua fruizione di una esperienza, è la qualità dell’assistenza clienti. 

Avere un’assistenza clienti che è raggiungibile in più maniere, avere un’assistenza clienti che è in grado di rispondere alle domande, avere una pagina FAQ a cui fare riferimento, poter contattare l’assistenza per molto tempo durante il corso della giornata: ecco soltanto alcuni esempi di elementi positivi che riguardano il come una piattaforma può gestire il supporto ai suoi utenti.

HiBet da questo punto di vista si difende in maniera egregia, proponendo tanti modi per contattare l’assistenza e diversi metodi che si adattano alle necessità dei clienti di diversa natura.

Ecco un breve riassunto di come si può parlare con l’assistenza clienti:

  • Messaggi interni: questa funzionalità è dedicata all’utenza già registrata e che è già cliente HiBet; dall’interno dell’area personale, dalla sezione messaggi, è possibile avere supporto personalizzato con risposta rapida. Questo è disponibile tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 23:00.
  • Live chat: anche questa funzionalità è disponibile soltanto una volta che si è effettuato l’accesso al conto di gioco ma non è necessario entrare dentro l’area personale, bensì basta cliccare sul pulsante dedicato e iniziare la conversazione con l’operatore dell’assistenza
  • WhatsApp: effettuando l’accesso ed entrando dentro la sezione “verifica conto” dell’area personale sarà possibile trovare un contatto WhatsApp da utilizzare in maniera esclusiva per inviare la documentazione necessaria all’attivazione del conto di gioco.
  • Assistenza telefonica: il servizio di assistenza clienti è raggiungibile tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 23:00 al +356 21341935
  • Email: HiBet ha ben 3 diversi indirizzi di posta elettronica che possono offrire supporto tecnico; eccoli insieme ai loro utilizzi specifici:
    • docs@HiBet.it – da utilizzare per inviare eventuale documentazione richiesta dalla piattaforma
    • marketing@HiBet.it – da utilizzare per conoscere iniziative promozionali, consigli o suggerimenti
    • info@HiBet.it – da utilizzare per fare domande relative al conto gioco, ai versamenti, ai prelievi o per inviare reclami e contestazioni.

Pro e contro

  • Assistenza clienti veloce
  • Palinsesto sportivo ricco
  • Interfaccia di qualità
  • Pochi metodi di pagamento disponibili
  • Niente Betting Exchange

Il nostro giudizio su HiBet

È arrivato quindi per noi il momento di tirare le somme: HiBet come se la cava, alla fine dei conti, all’interno del complicato e agguerrito settore delle piattaforme per le scommesse sportive? È una piattaforma affidabile? È una piattaforma che offre un qualche tipo di valore agli utenti che la vogliono scoprire?

Dopo aver provato HiBet in maniera approfondita, avendone anche analizzato tutte le sezioni per studiare le caratteristiche, quello che vi possiamo dire è questo: solidità e qualità. Nonostante sia molto meno pubblicizzato di tanta altra concorrenza, HiBet fa della solidità uno dei suoi punti forza inserendo all’interno di un unico pacchetto un ricco palinsesto sportivo, delle quote mediamente golose e un’interfaccia che risulta comprensibile al primo colpo dalla stragrande maggioranza dell’utenza.

Nello specifico il comparto estetico e l’interfaccia di HiBet sono tra le migliori di tutto quanto il mondo delle scommesse sportive italiane; parliamo infatti di un’interfaccia gradevole alla vista che risulta, poi, anche efficace nella pratica. Nel giro di pochi clic o pochi tap è possibile fare qualsiasi cosa su HiBet, sia da computer che da telefono cellulare; chi utilizza questi ultimi, poi, ha anche il vantaggio di poter contare su un’efficiente ed efficace applicazione per smartphone, compatibile tanto con Android quanto con iOS.

Molto buona è l’offerta sportiva e il palinsesto di eventi, come al solito con grande profondità di dettaglio e concentrazione per quanto riguarda gli sport popolari se non proprio principali. Molto interessante la dotazione di strumenti che offre allo scommettitore che tra possibilità di stamparsi i palinsesti e possibilità di accedere a fogli di calcolo con tutte le statistiche del caso è dotato di tutto quello che effettivamente può servire per creare delle schedine ragionate e delle scommesse di qualità.

Di qualità anche l’assistenza clienti, che è contattabile  in tante maniere diverse e che si risulta raggiungibile tutti i giorni per quasi metà giornata; nel peggiore dei casi a ovviare il problema pensa la ricca sezione dedicata alle frequently asked question con tutte le risposte alle domande più comuni sulla piattaforma. Peccato giusto per la dotazione di metodi di pagamento che risulta deludente se comparata con quella della concorrenza, specie perché mancano i metodi di pagamento digitali come gli eWallet dall’equazione.

HiBet, in sostanza, c’è e funziona egregiamente ed ha tutte le carte in tavola per diventare un nome ancora più grande di quanto non lo sia ora grazie alla sua ricca dotazione di funzionalità e opportunità.

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