Cplay: Recensione e Opinioni sul Bookmaker

Tra i nuovi arrivati nel mondo delle scommesse online troviamo anche il nome di Cplay, un operatore Maltese di origine Italiana che risulta essere molto interessante per particolari caratteristiche che vedremo un po’ più avanti all’interno della nostra recensione; Cplay non è altro che un marchio commerciale dell’azienda E-Play24 Ita Ldt.

La piattaforma opera in Italia grazie all’ottenimento della licenza ADM GAD 15232, avendo quindi tutte le carte in regola per poter giocare ad armi pari con i grandi nomi delle scommesse sportive italiane e non.

Seppur senza una grande campagna marketing alle spalle, molti giocatori hanno scelto o stanno scegliendo Cplay per puntare i propri soldi e questo suggerisce la necessità di un’analisi approfondita della stessa.

All’interno di questa recensione cercheremo di approfondire tutto quello che riguarda il comparto delle scommesse sportive di Cplay, studiandone il palinsesto, le quote e tanto altro ancora con un piglio analitico.

Come registrarsi a Cplay

Arriviamo allo step fondamentale dell’esperienza con un qualsiasi bookmaker: il completamento del processo di registrazione. Per poter usufruire dei prodotti di un bookmaker in Italia è necessario, come sottolineato dal regolamento ADM, obbligare l’utente a effettuare una procedura di registrazione che serve a identificare il profilo utente con una persona reale.

Per effettuare questo processo di identificazione una piattaforma ha bisogno di un grande quantitativo di dati personali e, soprattutto, di un documento di identità in corso di validità che deve essere validato; questo significa che la procedura di registrazione è solitamente un processo in cui, oltre a inserire un grande numero di dati all’interno di vari campi compilabili, richiede che l’utente fornisca delle scansioni di buona qualità di uno dei documenti di riconoscimento a sua scelta.

Fortunatamente le piattaforme questo lo sanno bene e rendono le procedure di registrazione quanto più snelle e semplici possibile; Cplay non fa la differenza all’interno di questo contesto e mette sul piatto una procedura di registrazione alla portata di tutti, con istruzioni a schermo e informazioni di vario genere. 

Vediamola insieme più nel dettaglio:

1. La procedura di registrazione comincia allo stesso modo a prescindere dalla piattaforma sulla quale ci si trova: è necessario cliccare sul tasto registrati, quest’ultimo posizionato nell’angolo in alto a destra di un qualsiasi punto del sito web.
2. Una volta fatto clic sul pulsante di registrazione si aprirà una nuova pagina; a differenza di quanto fanno altre piattaforme, Cplay richiede all’utente immediatamente le credenziali di accesso, ovvero numero di cellulare, email, nome utente e password; una volta inserite queste si può passare al punto successivo
3. Definite le credenziali di accesso alla piattaforma il passo successivo è dato dall’inserimento dei propri dati personali; questi sono nome, cognome, codice fiscale, anno di nascita, luogo di nascita, provincia di nascita e così via.
4. Una volta inseriti questi dati è necessario passare allo step successivo e inserire le credenziali della propria residenza, indispensabile per la finalizzazione del conto gioco
5. Arriviamo quindi al piatto forte, ovvero l’inserimento del documento di identità con tutti gli estremi dello stesso. È possibile scegliere tra diverse tipologie di documento di identità (carta d’identità, patente, passaporto sono solo le 3 principali).
6. Prima di concludere la procedura di registrazione è necessario specificare il limite di auto esclusione settimanale per i depositi; quest’ultimo non potrà essere aggirato dall’utente (che però potrà cambiarlo) dalla dashboard personale
7. L’ultimo step riguarda l’inserimento del codice bonus e di un eventuale codice affiliato; fatto ciò sarà ufficialmente conclusa la procedura di registrazione e si potrà passare a giocare e scommettere su ciò che si preferisce.

Ecco fatto: adesso si avrà completato una volta per tutte la procedura di registrazione di Cplay; le tempistiche per la validazione del documento di identità possono variare dal singolo giorno a una settimana, in caso di problemi è possibile contattare l’assistenza clienti.

Piattaforma e usabilità del sito Cplay

È giunto il momento di passare ad analizzare il layout della piattaforma di Cplay; rispetto alle altre grandi piattaforme che operano in Italia, Cplay mette subito in chiaro la sua diversità. Non parliamo infatti di un vero e proprio colosso del settore, bensì di un sito più piccolo che ha meno prodotti e ha una grande cura per ogni singolo prodotto presente. 

In tal senso l’homepage è emblematica poiché presenta un singolo header posto nella parte superiore della schermata, un sistema di banner posti su uno slider che informano riguardo le offerte in quel momento presenti e poi una panoramica di tutti quanti i prodotti presenti all’interno della piattaforma, con palinsesti in evidenza e giochi popolari in questo momento. All’interno di questa recensione ci limiteremo a parlare di Cplay come di una piattaforma dedicata alle scommesse sportive, quindi lasceremo da parte, casinò, poker e tutto il resto.

Dalla Homepage, facendo clic sulle categorie “sport” o “sport live” poste al di sotto dei banner è possibile arrivare alle sezioni corrispondenti; facendo clic invece sulla voce omonima posta sull’header si apre un menu a tendina con dentro le varie categorie di scommesse disponibili. 

Esteticamente parlando parliamo di una piattaforma particolarmente bella da vedere, che gioca con la sua origine italiana utilizzando come colori primari il rosso, il verde e il bianco che fa da sfondo; volendo è anche possibile attivare la modalità scura, perfetta per chi gioca in situazioni scarsamente illuminate, attraverso l’apposito pulsante posto nell’angolo in alto a destra dello schermo.

Una volta entrato all’interno della sezione sportiva di riferimento l’interfaccia si modifica e diventa “quasi” identica a quanto è possibile trovare nella stragrande maggioranza delle piattaforme di scommesse sportive presenti in rete. 

Un sistema a tre colonne regola il layout del sito web, con una colonna di navigazione, una legata alla parte “utile” della navigazione stessa e una grande colonna centrale, con dentro tutti quanti i contenuti delle categorie di eventi che si sono scelti. Abbiamo però detto quasi per una motivazione ben precisa: la scelta dello sport non si fa attraverso la colonna di navigazione bensì attraverso un header dedicato posto nella parte alta dello schermo.

La colonna di sinistra è la colonna dedicata alla navigazione all’interno della piattaforma; qui è possibile selezionare la lega sportiva che si preferisco o utilizzare il sistema di filtri integrati per semplificare la ricerca; la colonna di destra, invece, contiene il sistema di visualizzazione rapido per la schedina (rintracciabile attraverso prenotazione o codice) e una sezione che funge da classifica per tutti quei giocatori che vincono utilizzando i coupon. Il grosso, come al solito, è legato alla parte centrale dove è possibile trovare la lista di eventi disponibili secondo i criteri definiti dal giocatore, con anche a schermo tutta una serie di informazioni e di statistiche per aggiungere ulteriore contesto alle quote che si vogliono scegliere. 

Molto buona anche la versione per smartphone della piattaforma che utilizzando un classico sistema a menu posto nella parte bassa dello schermo semplifica di molto le operazioni di navigazione dell’utenza, mantenendo coerente l’impianto estetico e rimanendo comunque particolarmente chiaro nei confronti dei giocatori.

La valutazione finale è particolarmente positiva. Quella di Cplay è un’interfaccia senza dubbio curiosa e fuori dagli schemi ma che offre un notevole molto ai giocatori; da una parte una chiarezza di fondo notevole, dall’altra invece rende meno soverchiante l’impatto che si hanno con le cifre, le quote e i mercati disponibili. Esteticamente, inoltre, abbiamo a che fare con un lavoro di grande qualità.

Lorem Ipsum è un testo segnaposto utilizzato nel settore della tipografia e della stampa. Lorem Ipsum è considerato il testo segnaposto standard sin dal sedicesimo secolo, quando un anonimo tipografo prese una cassetta di caratteri e li assemblò per preparare un testo campione. È sopravvissuto non solo a più di cinque secoli, ma anche al passaggio alla videoimpaginazione, pervenendoci sostanzialmente inalterato. Fu reso popolare, negli anni ’60, con la diffusione dei fogli di caratteri trasferibili “Letraset”, che contenevano passaggi del Lorem Ipsum, e più recentemente da software di impaginazione come Aldus PageMaker, che includeva versioni del Lorem Ipsum.

Palinsesto scommesse sportive Cplay

Più volte all’interno di questa recensione abbiamo definito Cplay come un bookmaker di piccole dimensioni; contro ogni pronostico, però, anche se è piccolo nelle intenzioni in realtà Cplay offre moltissimo alla sua utenza e un perfetto esempio di ciò è il suo catalogo sportivo, che supera quello di bookmaker molto più grandi e pubblicizzati offrendo una selezione di ben 29 sport diversi. 

Tra questi sport troviamo chiaramente i grandi classici come basket, calcio, pallavolo, tennis ma anche nomi meno noti nel mondo dell’intrattenimento come il cross country, lo snooker, la pallamano e così via. Non mancano nemmeno delle sezioni dedicate alle scommesse sulla politica (chi vincerà queste elezioni, etc) o sullo spettacolo (chi vincerà questa competizione musicale o chi vincerà questo premio, per fare due esempi di tipi di scommesse possibili).

Gli sport principali vengono trattati con una grande ricerca del particolare e del campionato, con il calcio che ancora una volta la fa da padrone per livello di competizioni disponibili. Attraverso la colonna di navigazione, inoltre, è possibile spulciare l’enormità di scommesse disponibili trovando tutte le informazioni del caso. 

Annoiarsi scommettendo su Cplay è davvero difficile perché la combinazione di mercati disponibili ed eventi disponibili all’utenza è tale da risultare davvero importante, con buona pace dei possibili detrattori.

Purtroppo all’equazione mancano alcune funzionalità particolarmente apprezzate dal pubblico e diventate a modo loro simbolo delle scommesse sportive online. Mancano, ad esempio, il totocalcio o il betting Exchange è assente (anche se c’è una funzione molto interessante che vedremo dopo chiamata Betmarket).

Alla fine della fiera la valutazione che possiamo dare riguardo il mondo delle scommesse sportive su Cplay è positiva; al netto di tutte le mancanze che abbiamo sottolineato i fondamentali ci sono tutti e sono anche di buon livello. La piattaforma, quindi, ha molto da offrire alla sua utenza a dispetto delle piccole dimensioni che potevano far salire qualche sospetto sull’effettiva qualità del prodotto.

Scommesse Virtuali

Una delle funzionalità più richieste dal pubblico italiano quando parliamo di scommesse è rappresentata dal mondo delle scommesse virtuali. Queste non sono altro che scommesse con delle quote generate algoritmicamente da un computer sulla base non di eventi reali, ma di eventi simulati dal computer stesso.

Cplay, da questo punto di vista, offre una dotazione di discipline virtuali abbastanza nella media, con dieci discipline diverse. Queste si rifanno alle categorie classiche del mondo delle virtuali, con scommesse ippiche, scommesse legate alle corse con i cani, scommesse calcistiche e scommesse di carattere automobilistico. Tutte le scommesse sono caratterizzate da tempi di turnover piuttosto brevi, così da permettere agli utenti di scommettere rapidamente senza dover aspettare troppo tempo per scoprire i risultati.

Presente all’interno della sezione Virtual di Cplay anche il classico media player che permette di avere in tempo reale i risultati delle simulazioni in corso, con delle riproduzioni visive attraverso grafica 3D, così da rendere i giocatori maggiormente coinvolti nell’esperienza e migliorare il divertimento. Il media player, tra le altre cose, permette di selezionare tra 4 diversi canali che mostrano l’andazzo di eventi differenti, offrendo quindi anche varietà all’utenza.

Valutazione finale quindi più che positiva; la piattaforma offre un pacchetto molto interessante di discipline su cui poter puntare i propri soldi, i turnover sono rapidi e il coinvolgimento è sempre alto. 

Ippica

In Italia, l’interesse per le scommesse ippiche può venir soddisfatto anche da Cplay che arricchisce la sua piattaforma con la possibilità di piazzare scommesse sia sui cavall, sia in gare di trotto che in gare di galoppo. La piattaforma propone un ricco assortimento di eventi provenienti da diversi ippodromi tanto nazionali quanto esteri, in base alla scelta di seguire il formato ADM o quello complementare.

Complementare? Eh si, perché la piattaforma offre la possibilità di scommettere su ippodromi esteri e circuiti internazionali come quelli di Corea, Germania, Spagna, Irlanda, Argentina e altri. Questo ampio spettro di competizioni rende il valore dell’offerta ancora superiore, andando a convincere ancora più scommettitori. 

Purtroppo c’è un punto debole nella proposta di Cplay che è la mancanza di statistiche ulteriori a cui appoggiarsi; non c’è quindi grande contesto per costruire le proprie scommesse. Tolto questo la sezione dedicata all’ippica su Cplay è ben strutturata e ricca di possibilità, e si rivela essere un’attrattiva significativa per gli appassionati del settore.

Mercati e quote Cplay

Chi scommette è particolarmente interessato a conoscere l’entità delle quote di una piattaforma, per capire quanto queste possono essere redditizie. In questo caso la piattaforma Cplay si difende egregiamente bene, offrendo un payout leggermente più elevato della media che risulta scendere sotto questi ottimi livelli soltanto se si va ad analizzare quanto proposto all’interno della sezione live.

I mercati proposti dalla piattaforma, specie se prendiamo come riferimento le principali discipline sportive del “mercato italiano” sono molteplici e offrono una grande varietà di puntate, passando dai grandi classici fino a tipologie di puntate molto più bislacche ma anche golose. Da non sottovalutare poi la disposizione di quote multiple e quote maggiorate che aggiunge al tutto un pizzico di brio in più, con la possibilità di far ingrandire ulteriormente la propria vincita.

Valutazione finale quindi complessiva per Cplay, che risulta essere una piattaforma molto ghiotta sulla quale puntare e iscriversi nonostante manchino molte funzionalità diventate prassi comune nel mondo delle piattaforme per le scommesse sportive online.

Scommesse e live streaming

La popolarità delle scommesse live all’interno dell’universo delle scommesse sportive è un qualcosa che non è mai scemato dopo l’arrivo di questo genere di prodotti: le emozioni derivanti dal vedere le quote variare in tempo reale è difficile da controbattere e quindi è bene che una piattaforma offra questo genere di offerta ai suoi clienti. 

Cplay ha un palinsesto con otto tipologie di discipline che vengono offerte anche come live, ovvero calcio, basket, cricket, hockey, pallavolo, rugby, tennis e tennis da tavolo; chiaramente la maggior parte dello spazio viene lasciato al mondo del calcio, che tra serie europee e serie non europee viene coperto con una certa dovizia di particolari.

In questo caso la piattaforma offre un tipo di copertura live non a carattere televisivo, bensì si preoccupa semplicemente di stilizzare gli avvenimenti della partita mostrando i movimenti dei giocatori sul campo e schematizzando anche quelle che sono le azioni più importanti che vengono effettuate sul campo da gioco. Il risultato finale è gradevole e l’elevato numero di statistiche che vengono messe a disposizione dell’utenza arricchisce ulteriormente questo genere di proposta da parte della piattaforma.

Presente anche la funzionalità per avere una vista multipla contemporanea su più eventi, così da poter seguire l’andazzo delle quote in tempo reale; il sistema di Cplay permette di seguire fino a 4 eventi in tempo reale, sacrificando però l’opportunità di vedere la versione stilizzata della partita. 

Valutazione quindi positiva per la piattaforma maltese con origini Italiane; parliamo di un comparto funzionalità essenziale che però risulta comunque interessante sul lungo periodo e che offre una buona profondità di campionati e competizioni da seguire con mercati che vengono analizzati con buona profondità.

Cos’è il Betmarket

Una delle scelte più interessanti proposte da Cplay all’interno della sua piattaforma è rappresentata dalla funzionalità “betmarket”; questa non è altro che una sezione dedicata a una lista lunghissima di tutti quanti i giocatori che nel corso dell’ultimo periodo hanno vinto di più con le schedine, permettendo al giocatore di vedere le loro schedine più recenti per poi copiarle in maniera automatica insieme alle puntate che si sono già fatte.  

Attraverso un sistema di filtri è possibile isolare in maniera più precisa i giocatori che si preferiscono e le vincite possibili desiderate, dando modo al giocatore di scegliere con cura cosa fare. Nel complesso un’opzione interessante e una funzione che non si vede spesso, per quanto non riesca del tutto a bilanciare l’assenza del betting Exchange, che potenzialmente sarebbe risultato di maggiore interesse per un numero assoluto di giocatori maggiore rispetto al betmarket.

Metodi di pagamento

Come abbiamo già abbondantemente visto all’interno della sezione dedicata ai depositi e ai prelievi, i metodi di pagamento sono uno degli elementi indispensabili da conoscere se si vuole sfruttare al meglio il proprio conto di gioco. Questo perché ogni metodi di pagamento risponde a spese di commissioni, tempistiche di utilizzo e limiti diversi, con delle unicità che possono essere adatte a un tipo di giocatore invece che a un altro.

Cplay da questo punto di vista si difende bene, avendo dalla sua quasi una dozzina di metodi di pagamento diversi, di cui giusto un paio esclusivi o solo col deposito o soltanto con il prelievo. Nella tabella dedicata qui sotto troverete tutte le informazioni del caso raccolte appositamente.

La varietà dei metodi di pagamento disponibile è tale da andare incontro a un po’ tutte le tipologie di utenza: da una parte infatti troviamo i metodi di pagamento tradizionale come carta di credito o carta di debito, senza dimenticare il bonifico bancario, dall’altra invece non mancano i metodi di pagamento moderni e digitali come gli eWallet alla Skrill, Paypal o Neteller; non mancano poi anche voucher fisici per riscattare denaro, perfetti per chi non è particolarmente scafato con il mondo degli strumenti di pagamento digitali.

Molto buona anche la documentazione fornita dalla piattaforma, che offre una panoramica completa su tutto quello che riguarda i metodi di pagamento disponibili. In media parliamo di un’assenza praticamente totale delle spese di commissione e di tempistiche quasi sempre immediate per i depositi, con limiti che vanno da un minimo di 10 € a un massimo di 2000 €. Per i prelievi il discorso varia di pochissimo, con spese legate unicamente al circuito bancario e tempistiche per i prelievi che vanno da 3 a un massimo di 9 giorni, il tutto con limiti che vanno dai 10 ai 5000 €.

In conclusione è difficile lamentarsi di quanto viene offerto da Cplay. La piattaforma, infatti, offre un ottimo livello di scelta e permette a utenti con richieste molto diverse tra loro di trovare sempre quello che cercano nel contesto dei metodi di pagamento: davvero un ottimo lavoro.

Depositi e Prelievi

Completare la procedura di registrazione significa aver finalmente dato origine a un account utente e all’ancora più importante conto di gioco. Il conto di gioco è infatti lo strumento cardine con il quale l’utente ha la possibilità di movimentare il suo denaro, permettendo tanto le puntate quanto l’estrazione di denaro proveniente da eventuali vincite. 

Tutto questo viene mediato dalla combinazione di conto di gioco e di metodi di pagamento, ovvero le vie preferenziali attraverso cui è possibile spostare denaro pagando commissioni e aspettando tempistiche operative (ma vedremo più nel dettaglio tutto quello ciò che riguarda i metodi di pagamento nelle parti finali della recensione).

All’interno di questa sezione andremo ad analizzare più nello specifico come funzionano le procedure che rendono possibile il deposito di denaro all’interno del conto gioco e il prelievo dello stesso, movimentando il denaro da dentro il conto gioco a un conto esterno. Tutto passa attraverso l’interfaccia del profilo utente messa a disposizione da Cplay: grazie ai comandi deposita e preleva è possibile agire sul contenuto del proprio conto gioco.

Depositare denaro sul conto gioco è molto semplice: navigando all’interno dell’area personale dopo aver effettuato l’accesso alla piattaforma sarà necessario selezionare la voce “deposita”. Da qui sarà necessario selezionare tra i vari metodi di pagamento disponibili quello che si preferisce, andando poi a specificare l’importo della ricarica nel campo compilabile e cliccando su procedi per avviare il trasferimento di denaro.

Prelevare denaro è una procedura molto simile: sempre dopo aver effettuato l’accesso al proprio profilo personale è necessario selezionare la voce prelievo. Da qui è necessario specificare il metodo di pagamento che si vuole utilizzare per prelevare il denaro, specificando poi l’importo da tirare fuori. Attenzione in questo caso perché non è possibile prelevare il denaro appena versato poiché questo deve essere prima giocato! In caso si voglia recuperare il denaro versato è necessario procedere alla chiusura del conto di gioco.

Deposito e prelievo sono procedimenti che sottostanno a commissioni e tempistiche operative variabili; maggiori dettagli all’interno della sezione dedicata ai metodi di pagamento.

Un paio di note per avere un po’ di contesto in più: i limiti da noi indicati sono da considerarsi per transazione ma nulla impedisce all’utente di ripetere più volte le transazioni durante il corso della giornata; in questo caso però è necessario sapere che è possibile effettuare massimo quattro richieste di prelievo al giorno o deposito al giorno. 

Cplay si riserva anche il diritto di poter richiedere all’utente documenti extra per validare ulteriormente la transazione o l’operazione che sta portando avanti, così da effettuare tutto rispettando le norme antiriciclaggio.

Depositi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	2000€	Immediata
	10€	5000€	Immediata

Prelievi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	10€	2000€	4-5 giorni
	10€	2000€	4-5 giorni
	10€	2000€	4-5 giorni
	10€	5000€	72 ore
	10€	5000€	72 ore
	10€	2000€	72 ore
	10€	5000€	72 ore
	1€	1999€	Immediata
	10€	€	5-7 giorni

App e mobile Cplay

A differenza di quanto abbiamo visto fare da tante piattaforme, Cplay, forse complice anche la sua giovane età e il suo respiro meno ambizioso, non propone ancora un’applicazione dedicata per smartphone per permettere all’utenza di fruire dei suoi contenuti. 

Chiunque voglia divertirsi in mobilità, però, non deve disperare poiché la versione mobile di Cplay è compatibile con sostanzialmente qualunque browser in circolazione, non richiede aggiornamenti di sorta ed è molto comoda da usare. Il tempo per creare un’applicazione mobile dedicata, quindi, c’è e l’utenza non ha alcuna fretta nel desiderarlo.

Sicurezza e servizio clienti Cplay

Un’altra caratteristica estremamente importante quando parliamo di una piattaforma di scommesse sportive è la qualità dell’assistenza clienti. Per una piattaforma avere un’assistenza clienti semplice da contattare, con magari diversi metodi per potersi interfacciare con essa, è meglio che avere un singolo recapito con tempi di risposta molto lunghi. Cplay in tal senso non è tra le più fornite ma offre comunque un ottimo servizio di base.

È possibile interfacciarsi con l’assistenza clienti nel seguente modo:

• Live chat: la live chat di Cplay è attiva tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 23:00; in questo caso è possibile contattare la live chat semplicemente facendo clic sul pulsante con cuffie e microfono posto nella parte alta dello schermo, di fianco al tasto delle impostazioni e del login. 
• Email: in caso di problemi da dover esporre con molta calma è possibile inviare un messaggio di posta elettronica a supporto@cplay.it, l’indirizzo è infatti collegato al servizio clienti. Attenzione però che in questo caso è necessario attendere più tempo per ricevere una risposta da parte degli operatori 
• Indirizzo fisico: concessione numero 15232, Tigné Place Block 35 floor1/5, Tignésrteet, Sliema, SLM 1373, Malta

Alla faretra di Cplay mancano diverse frecce, purtroppo: non c’è, ad esempio, un recapito telefonico da poter contattare se si vuole parlare direttamente con un operatore, esattamente come manca un indirizzo fisico a cui eventualmente inviare lettere di richiamo o altro (sui contatti è presente un indirizzo che vi abbiamo citato ma non ci sono indicazioni riguardo al poterlo utilizzare per inviare posta ordinaria). 

Dalle nostre prove, comunque, la live chat si è rivelata essere di qualità, offrendo un servizio rapido e celere nella risoluzione dei problemi e pertanto non possiamo far altro che ritenerci soddisfatti di quanto offerto dalla piattaforma.

Pro e contro

Il nostro giudizio su Cplay